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8 8  ===== **价值链与实践的互动** =====
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11 -====== 服务价值链活动代表了组织在创造价值方面所采取的步骤。每项活动都通过将具体输入转化为输出来促进价值链。 ======
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12 +服务价值链活动代表了组织在创造价值方面所采取的步骤。每项活动都通过将具体输入转化为输出来促进价值链。
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13 -====== 为将输入转化为输出，价值链活动采用了不同的ITIL实践组合。每个活动都可以从一个或多个实践中利用内部或第三方资源、流程、技能和能力。 ======
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15 +为将输入转化为输出，价值链活动采用了不同的ITIL实践组合。每个活动都可以从一个或多个实践中利用内部或第三方资源、流程、技能和能力。
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18 -====== ◆ 输入可以是来自价值链外部的需求或其他活动的输出。 ======
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20 +◆ 输入可以是来自价值链外部的需求或其他活动的输出。
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20 -====== ◆ 服务价值链中所有的活动都是相互关联的，每项活动都会为下一个活动提供输出，而每下一个活动也将接收前一个活动的信息，并基于反馈形成流程改进的触发。 ======
22 +(% class="wikigeneratedid" id="H25C6670D52A14EF7503C94FE4E2D6240670976846D3B52A890FD662F76F84E92517380547684FF0C6BCF98796D3B52A890FD4F1A4E3A4E0B4E004E2A6D3B52A863D04F9B8F9351FAFF0C800C6BCF4E0B4E004E2A6D3B52A84E5F5C0663A56536524D4E004E2A6D3B52A876844FE1606FFF0C5E7657FA4E8E53CD99885F6262106D417A0B65398FDB768489E653D13002" %)
23 +◆ 服务价值链中所有的活动都是相互关联的，每项活动都会为下一个活动提供输出，而每下一个活动也将接收前一个活动的信息，并基于反馈形成流程改进的触发。
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22 -====== ◆ 实践活动支持价值链活动的实现。 ======
25 +(% class="wikigeneratedid" id="H25C65B9E8DF56D3B52A8652F63014EF7503C94FE6D3B52A876845B9E73B03002" %)
26 +◆ 实践活动支持价值链活动的实现。
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24 -====== ◆ 契动（Engage）作为一个重要的接口，承载了大量信息的输入、输出以及对实践资源的整合作用。 ======
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29 +◆ 契动（Engage）作为一个重要的接口，承载了大量信息的输入、输出以及对实践资源的整合作用。
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26 -====== ◆ 服务价值链的相关概念是二级考点。 ======
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32 +◆ 服务价值链的相关概念是二级考点。
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