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8 8  
9 9  ====== 为将输入转化为输出，价值链活动采用了不同的ITIL实践组合。每个活动都可以从一个或多个实践中利用内部或第三方资源、流程、技能和能力。 ======
10 10  
11 +
11 11  ====== ======
12 12  
13 13  ====== ◆ 输入可以是来自价值链外部的需求或其他活动的输出。 ======
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