#
由 superadmin 于 2024/04/25, 10:46 最后修改
Show last authors
1 (% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEFF1A670D52A151737CFB" %)
2 [[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.3%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%85%B3%E7%B3%BB/]]  [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.4%E6%88%90%E6%9C%AC%E4%B8%8E%E9%A3%8E%E9%99%A9%EF%BC%8C%E5%8A%9F%E7%94%A8%E4%B8%8E%E5%8A%9F%E6%95%88/]]
3
4
5 [[image:2.2.3.5.png]]
6
7
8 ===== **服务关系模型** =====
9
10
11 (% class="wikigeneratedid" id="H25C64ECE670D52A151737CFB6A21578B56FE4E2DFF0C62114EEC53EF4EE576F489C25730770B51FAFF0C4E006BB5670D52A151737CFB76848F9351FAFF0C5C0662104E3A53E64E006BB5670D52A151737CFB76848F935165300256E06B64FF0C670D52A163D04F9B8005548C670D52A16D888D39800557284E0D540C7684670D52A151737CFB4E2D89D282725C064F1A8F6C53D8300253EA8981670D52A14EF7503C94FE8FD8672A52305C3D5934FF0C4EF7503C5C06901A8FC77EC47EC795F4768454084F5C63017EED541167007EC87684670D52A16D888D3980058F9390013002" %)
12 ◆ 从服务关系模型图中，我们可以直观地看出，一段服务关系的输出，将成为另一段服务关系的输入。因此，服务提供者和服务消费者在不同的服务关系中角色将会转变。只要服务价值链还未到尽头，价值将通过组织间的合作持续向最终的服务消费者输送。
13
14 (% class="wikigeneratedid" id="H25C64F8B598273B057288BB8591A505A54C1724C670D88C54EE352A05DE57684670D88C55382FF0C56E04E3A6CA1670976F484255E97FF0C62404EE54E0076F44E0D6E05695A81EA5DF1751F4EA77684670D88C5662F542680FD90025E94672A676576845E02573AFF1F662F54268FC75EA64F9D8D564E868FD94E9B54C1724C5546FF1F62404EE55B834EEC4F1A800386515EFA7ACB4E0090E85206201C4F539A8C5E97201DFF0C4EE56B644E8689E37EC87AEF752862377684611F77E5FF0C800C5E76975E4EC54EC553EA662F7B80535557306EE18DB35F53524D76845BA26237FF0854C1724C670D88C55546FF093002" %)
15 ◆ 例如现在许多做品牌服装代加工的服装厂，因为没有直营店，所以一直不清楚自己生产的服装是否能适应未来的市场？是否过度依赖了这些品牌商？所以它们会考虑建立一部分“体验店”，以此了解终端用户的感知，而并非仅仅只是简单地满足当前的客户（品牌服装商）。
16
17 (% class="wikigeneratedid" id="H25C6670D52A151737CFB7BA17406768476F8517369825FF5662F4E8C7EA7800370B93002" %)
18 ◆ 服务关系管理的相关概念是二级考点。
19
20
21 [[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.3%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%85%B3%E7%B3%BB/]]  [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.4%E6%88%90%E6%9C%AC%E4%B8%8E%E9%A3%8E%E9%99%A9%EF%BC%8C%E5%8A%9F%E7%94%A8%E4%B8%8E%E5%8A%9F%E6%95%88/]]

导航

需要帮助？

如果您需要有关XWiki的帮助，可以联系：

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司