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标题
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ITIL 4 基础级别认证考试模拟试卷(11
1 +ITIL 4 基础级别认证考试模拟试卷(十一
Content
... ... @@ -42,7 +42,7 @@
42 42  
43 43  
44 44  
45 -**3.变更计划是哪种用途?**
45 +3.变更计划是哪种用途?
46 46  
47 47  A、将资源分配给更改
48 48  
... ... @@ -222,7 +222,7 @@
222 222  
223 223  
224 224  
225 -**15.“服务水平管理”实践需要哪些能力?**
225 +15.“服务水平管理”实践需要哪些能力?
226 226  
227 227  A、问题调查和解决
228 228  
... ... @@ -387,9 +387,9 @@
387 387  
388 388  
389 389  
390 -**26.确定以下句子中缺少的单词。**
390 +26.确定以下句子中缺少的单词。
391 391  
392 -**供应商管理实践的目的是确保“组织”供应商及其[?]得到适当管理,以支持无缝提供优质产品和服务。**
392 +供应商管理实践的目的是确保“组织”供应商及其[?]得到适当管理,以支持无缝提供优质产品和服务。
393 393  
394 394  A、费用
395 395  
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