Wiki source code of 30 某电子公司问题管理运行情况周报
Version 12.1 by superadmin on 2024/10/15, 16:17
Show last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 2 | [[image:1728979971073-982.png]] | ||
| 3 | |||
| 4 | 问题优先级统计与分析 | ||
| 5 | |||
| 6 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 7 | [[image:1728980010060-162.png]] | ||
| 8 | |||
| 9 | 分析: 问题单的总量呈上升/基本持平/下降趋势,其中变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析: | ||
| 10 | |||
| 11 | |||
| 12 | 分领域问题数量统计与分析 | ||
| 13 | |||
| 14 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 15 | [[image:1728980039727-158.png]] | ||
| 16 | |||
| 17 | 分析: 本周问题数量上升最快的是XXX,主要原因分析: | ||
| 18 | |||
| 19 | |||
| 20 | 问题来源统计与分析 | ||
| 21 | |||
| 22 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 23 | [[image:1728980062288-496.png]] | ||
| 24 | |||
| 25 | 分析: 问题来源中变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析: | ||
| 26 | |||
| 27 | |||
| 28 | 问题原因统计与分析 | ||
| 29 | |||
| 30 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 31 | [[image:1728980086135-522.png]] | ||
| 32 | |||
| 33 | 分析: 问题单原因变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析: | ||
| 34 | |||
| 35 | |||
| 36 | 问题结束代码统计与分析 | ||
| 37 | |||
| 38 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 39 | [[image:1728980112525-719.png]] | ||
| 40 | |||
| 41 | 分析: 无法解决以及取消的问题单总体呈上升/基本持平/下降趋势。如果是上升需要说明初步的原因分析: | ||
| 42 | |||
| 43 | |||
| 44 | |||
| 45 | 问题单部门统计与分析 | ||
| 46 | |||
| 47 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 48 | [[image:1728980154959-512.png]] | ||
| 49 | |||
| 50 | 分析: 变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析: | ||
| 51 | |||
| 52 | |||
| 53 | 问题解决平均时长统计 | ||
| 54 | |||
| 55 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 56 | [[image:1728980179572-997.png]] | ||
| 57 | |||
| 58 | 分析: 统计期内问题平均处理时长为XXX分钟,较往期上升/基本持平/下降。如果是上升或者下降需要说明初步的原因分析: | ||
| 59 | |||
| 60 | |||
| 61 | 问题诊断平均时长统计 | ||
| 62 | |||
| 63 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 64 | [[image:1728980206446-246.png]] | ||
| 65 | |||
| 66 | 分析: 统计期内问题平均诊断时长为XXX分钟,较往期上升/基本持平/下降。如果是上升或者下降需要说明初步的原因分析: | ||
| 67 | |||
| 68 | |||
| 69 | 问题修复平均时长统计 | ||
| 70 | |||
| 71 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 72 | [[image:1728980232610-815.png]] | ||
| 73 | |||
| 74 | |||
| 75 | 跟踪事项汇报 | ||
| 76 | |||
| 77 | (% style="text-align:center" %) | ||
| 78 | [[image:1728980248234-892.png]] | ||
| 79 | |||
| 80 |