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标题
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -30 某电子公司问题管理运行情况周报
父
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -G 参考资料.ITIL实施项目资料.ITIL实施项目流程设计方案集.问题管理.WebHome
Content
... ... @@ -1,80 +1,0 @@
1 -(% style="text-align:center" %)
2 -[[image:1728979971073-982.png]]
3 -
4 - 问题优先级统计与分析
5 -
6 -(% style="text-align:center" %)
7 -[[image:1728980010060-162.png]]
8 -
9 -分析： 问题单的总量呈上升/基本持平/下降趋势，其中变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析：
10 -
11 -
12 -分领域问题数量统计与分析
13 -
14 -(% style="text-align:center" %)
15 -[[image:1728980039727-158.png]]
16 -
17 - 分析： 本周问题数量上升最快的是XXX，主要原因分析：
18 -
19 -
20 -问题来源统计与分析
21 -
22 -(% style="text-align:center" %)
23 -[[image:1728980062288-496.png]]
24 -
25 -分析： 问题来源中变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析：
26 -
27 -
28 -问题原因统计与分析
29 -
30 -(% style="text-align:center" %)
31 -[[image:1728980086135-522.png]]
32 -
33 - 分析： 问题单原因变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析：
34 -
35 -
36 -问题结束代码统计与分析
37 -
38 -(% style="text-align:center" %)
39 -[[image:1728980112525-719.png]]
40 -
41 -分析： 无法解决以及取消的问题单总体呈上升/基本持平/下降趋势。如果是上升需要说明初步的原因分析：
42 -
43 -
44 -
45 - 问题单部门统计与分析
46 -
47 -(% style="text-align:center" %)
48 -[[image:1728980154959-512.png]]
49 -
50 -分析： 变化趋势最明显的是XXX。初步的原因分析：
51 -
52 -
53 -问题解决平均时长统计
54 -
55 -(% style="text-align:center" %)
56 -[[image:1728980179572-997.png]]
57 -
58 - 分析： 统计期内问题平均处理时长为XXX分钟，较往期上升/基本持平/下降。如果是上升或者下降需要说明初步的原因分析：
59 -
60 -
61 -问题诊断平均时长统计
62 -
63 -(% style="text-align:center" %)
64 -[[image:1728980206446-246.png]]
65 -
66 -分析： 统计期内问题平均诊断时长为XXX分钟，较往期上升/基本持平/下降。如果是上升或者下降需要说明初步的原因分析：
67 -
68 -
69 -问题修复平均时长统计
70 -
71 -(% style="text-align:center" %)
72 -[[image:1728980232610-815.png]]
73 -
74 -
75 -跟踪事项汇报
76 -
77 -(% style="text-align:center" %)
78 -[[image:1728980248234-892.png]]
79 -
80 -
Icon 1728980248234-892.png
Author
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1 -XWiki.superadmin
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