文档更改iTop标准门户手册
由 superadmin 于 2024/12/13, 15:04 最后修改
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... ... @@ -11,10 +11,8 @@ 11 11 * **门户用户** 仅允许查看他们提交的工单 12 12 * **门户高级用户** 允许查看其组织(及子组织)的所有工单 13 13 14 -(% class="wikigeneratedid" %) 15 15 == == 16 16 17 -(% class="wikigeneratedid" %) 18 18 == == 19 19 20 20 == 首页 == ... ... @@ -62,7 +62,6 @@ 62 62 * 如果关键字匹配一个服务名称,则将保留其所有子服务。 63 63 * 有可能看不出为何保留某一行,您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。 64 64 65 - 66 66 **列表 模式:** 67 67 68 68 [[image:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:portal:portalnewrequestlistwithtip.png||alt="New Request Select"]] ... ... @@ -116,7 +116,6 @@ 116 116 * 将新文档附加到工单 117 117 * 重新打开“已解决”的工单(如果您对解决方案不满意)。 118 118 119 - 120 120 要更新现有工单,首先点击“正在处理的工单”菜单来定位该工单。 121 121 122 122 ... ... @@ -187,7 +187,7 @@ 187 187 == 门户错误排查 == 188 188 189 189 190 -如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>> url:http://wiki.itop.work/docs/implementation/]]中的一个步骤186 +如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/]]中的一个步骤 191 191 192 192 * 门户用户必须属于 //Customer A// 组织 193 193 * 门户用户必须具有 //Portal user// 角色