Changes for page iTop实施指南
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... ... @@ -46,7 +46,6 @@ 46 46 当计划部署iTop时,要做的首要决定是关于组织的结构。在iTop中,组织主要用于两个目的:从安全的角度来说,描述客户和供应商实体以及划分数据。几乎所有在iTop中加载的对象都与组织有关,因此在将其他对象加载到iTop之前,创建一个合适的组织结构是很重要的。 47 47 48 48 49 -(% class="wikigeneratedid" %) 50 50 ==== ==== 51 51 52 52 ==== 理解客户和供应商 ==== ... ... @@ -55,7 +55,6 @@ 55 55 在iTop中,没有所谓的“客户”或“供应商”,只有“组织”。就像在现实生活中一样,组织是客户还是供应商取决于观察的视角。例如,组织“公司A”可以是“公司B”的客户,同时也是“公司C”的供应商。iTop中的客户/供应商关系使用合同表示。如果有一个合同,“B公司”作为供应商,“A公司”作为客户,那么“A公司”就是“B公司”的客户。 56 56 57 57 58 -(% class="wikigeneratedid" %) 59 59 ==== ==== 60 60 61 61 ==== 客户合同和供应商合同的不同之处在哪里? ==== ... ... @@ -77,6 +77,12 @@ 77 77 78 78 ==== ==== 79 79 78 +(% class="wikigeneratedid" %) 79 +==== ==== 80 + 81 +(% class="wikigeneratedid" %) 82 +==== ==== 83 + 80 80 ==== 组织和访问权限 ==== 81 81 82 82 ... ... @@ -112,10 +112,8 @@ 112 112 要认真地计划去创建地理位置。位置很难识别(没有普遍接受的位置唯一标识符),如果您的公司还没有,您可能想要提出一个 //命名约定// 避免CMDB中重复的位置。 113 113 114 114 115 -(% class="wikigeneratedid" %) 116 116 ==== ==== 117 117 118 -(% class="wikigeneratedid" %) 119 119 ==== ==== 120 120 121 121 ==== 共享地址位置 ==== ... ... @@ -124,7 +124,6 @@ 124 124 在企业环境中,即使角色和职责的分割有利于创建若干个子组织,但经常需要在几个组织之间拥有“共享”位置来记录“协作位置”。在iTop的标准版本中,它没有提供在组织之间实际“共享”对象的方法。但是,地理位置以与访问权相同的方式从父组织“继承”到子组织。这意味着属于“公司A2”的人员、服务器或网络设备可以位于属于“公司A”的位置。 125 125 126 126 127 -(% class="wikigeneratedid" %) 128 128 === === 129 129 130 130 === 创建人员 === ... ... @@ -136,7 +136,6 @@ 136 136 而且,每个用户记录都链接到一个人员对象。因此,必须在将用户帐户导入到iTop之前创建人员。用户记录定义了访问权限(和识别方法),而人员对象定义了关于联系人的信息:姓名、位置、电子邮件地址、电话…… 137 137 138 138 139 -(% class="wikigeneratedid" %) 140 140 === === 141 141 142 142 === 创建团队 === ... ... @@ -145,7 +145,6 @@ 145 145 为了定义职责,团队与几种类型的对象(如合同或工单)相关联。团队也被用作分配工单的“工作组”。用于分配工单的团队也必须至少有一个成员(分配工单的处理人)。在团队和人员之间的链接上的属性“角色”不是强制性的,因此可以将其保留为空,但是定义团队中人员的角色(团队领导、经理……)是有价值的。 146 146 147 147 148 -(% class="wikigeneratedid" %) 149 149 === === 150 150 151 151 === 设备和软件配置 ===