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您还需要了解两件事情：

1. 根据目前官方公布的信息，ITIL v3/2011 培训考试计划最早将于 2020 年 6 月不再继续提供。

2. 从 ITIL v3/2011 升级到 ITIL 4 认证的途径，根据不同的情况，我们给出以下三类建议：

    

• 情况一，您只拥有 ITIL v2 或 v3 基础级的认证：

如Q8 所述，您需要从ITIL 4 基础级开始考试。通过ITIL 4 基础级过渡到ITIL 4 的新认证体系中。然后选择自己感兴趣的模块，成为 ITIL 策略师、领导者，甚至大师。

当然，您也可以选择不升级。不升级其实也没有关系，因为我们相信您拥有一张早期的 ITIL 证书也是倍有面子的。只是，它无法证明您经过了 ITIL 4 的价值链与数字化服务思想的熏陶罢了。

• 情况二，您拥有 ITIL v3 Expert 的认证:

  比较有性价比的方案是，您通过考取 ITIL Managing Professional 过渡模块（已于 2019 年九月发布），从而获得 ITIL 4 MP 管理专家认证。然后只需再完成 1 门 ITIL 领导者数字和战略模块ITIL Leader Digital & IT Strategy 即可成为 ITIL 4 战略领导者。这样仅需要 2 门课程，即可完成左右两路进阶课程，并将有资格进军 ITIL 4 Master。路线图如下：

   

图4-5 ITIL v3 Expert认证获得者升级ITIL 4建议路线图

我们还有另外一个建议，如果您已决定选择这条升级路线，请尽早启动学习。因为过渡模块只存在一个不会太长的过渡期中，过渡期后过渡模块将会取消。官方已于 2019 年 10 月正式对外发布过渡模块课程。之前也曾经有一个通过 Bridge 培训考试快速升级成 ITIL v3 Expert 的机会，放在一些拥有 ITIL v2 Manager 认证学习者的面前，但他们错过了，追悔莫及。

• 情 况 三， 您 已 经 在 ITIL v3/2011 的 认 证 体 系 中 持 有 若 干 门 ITIL v3 OSA/ PPO/RCV/ SOA/ Practitioner 等中级证书但却不足 17 个学分：那么您可以考虑两条路径。

   

路径 1——固本培元：您将从 ITIL 4 基础级开始，夯实基础，重新一步步逐级完成 ITIL 4 的学习。

路径 2—— 乾坤挪移：您继续参加尚未停止的 ITIL v3/2011 培训，在获得合计 17 个ITIL v3/2011 学分后， 就有资格参加 ITIL Managing Professional 过渡模块考试， 从而获得ITIL 4 MP 管理专家认证。这对您来说，能在节省一部分时间的同时，快速跟进 ITIL v3/2011 整个生命周期的课程和考试。当然了，您还是需要抓紧时间，因为无论是 ITIL v3/2011 的培训或过渡模块都有时间窗口，一旦错过，则无法再利用。

诚然，这次重大的变化，可能会给许多计划学习 ITIL v3/2011 认证的学习者带来不便，但他们从此时此刻开始，就必须认真考虑过渡到 ITIL 4 的事宜。

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