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◆ 监控和事态管理实践管理着整个生命周期中的事态,以防止、最小化或消除其对业务的负面影响。◆ 该实践侧重于对具有潜在业务风险的重要CI的监控,对成熟的组织来说,大部分事件不会等到用户察觉到服务中断再提交上来,而是在组件的影响达到了一定阈值就会提出告警。◆ 借助NPM和APM手段来进行业务视角的监控方式,已经在很多组织落地。◆ 监控和事态实践的目的,是一级考点。◆ 事态的定义是一级考点。