2.5.2.5 IT资产管理
IT资产管理
◆ IT资产管理需要了解资产的状态,这样就能知道某类资产在服务提供中的状态变化,对资产的整体评估有很好的帮助。我们可以通过资产管理来调整采购的策略。
◆ IT资产管理有个很大的难点,就是资产来源非常多,进出管理混乱,经常无法第一时间了解到当前的资产现状,这样对资产的优化就无从着手,所以应该建立一个完备的资产管理流程。
◆ 某些企业还会直接将IT资产系统作为CMDB使用,或者作为CMDB的数据源头,这并不可取。IT资产系统和CMDB的用途并不完全一致。IT资产系统的组件,往往需要在项目验收之后,才能进行录入。这导致了即使系统已经处于在运(即“进入试运行”)阶段,却因为没有最终验收,即IT资产系统上未录入,在CMDB上仍不可见。
◆ 资产的报废牵扯到信息安全的问题,不能忽略。
◆ IT资产管理实践的目的,是一级考点。
IT资产管理
◆ IT资产管理实践的范围通常包括所有软件、硬件、网络、云服务和客户端设备。有时还包括一些具有财务价值并且对IT服务有需求的非IT资产,例如建筑物或信息。甚至一些传统上视为“非IT资产”的设备,例如工业的运营技术(OT) (1) ,例如来自IoT(物联网)上的一部分设备。
◆ ITAM(IT资产管理)是IT资产管理的子实践,专用于管理IT设备和基础架构的生命周期。
◆ SAM(软件资产管理)是IT资产管理的一个方面,专门用于管理软件资产的获取、开发、发布、部署、维护和报废。
◆ IT资产的定义是一级考点。
(1) OT 运营技术(Operational Technology),也翻译成“操作技术”。可以看成是对OT 不同层次的理解,从宏观来看是“运营”,从微观来看可以理解成“操作”。其定义是用特定的硬件和软件,对物理设备如阀、泵等进行控制,从而导致物理过程与状态的变化。
OT 有一块极易被忽视的基石——工业知识的持续积累和传递。通过将人的隐性知识,转化为机器语言,从而成为一种可执行的知识体系。