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Details

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标题
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1 -ITIL 4大师级-ITIL Master认证介绍
1 +ITIL Master认证详细指南
Content
... ... @@ -1,19 +1,7 @@
1 -====== 返回  [[ITIL4认证培训考试资料>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]] ======
1 += ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ =
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5 -(% class="box infomessage" id="H59826709ITIL8BA48BC13001ITIL57F98BAD6216ITIL80038BD597006C42FF0C5EFA8BAE53C252A07531300AITIL4670D52A17BA174068BA48BC180038BD563075357300B4E3B7F16-957F6CB380015E084EB263887684ITIL4Foundation8BA48BC157F98BAD8BFE7A0BFF0C53EF70B951FB4E8689E38BE660C5" %)
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7 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可[[点击了解详情>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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13 -= ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ =
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17 17  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/151655l1kwg363jzf6lxqf.png.thumb.jpg]]
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22 22  一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识结构，为各位有意登顶的朋友做个指引。如果你暂无获取大师证书的计划，本篇内容也可作为大家自学和自我实践的参考，建议收藏和转发。本文由艾拓先锋长河老师原创发布。
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25 25  **讲师长河介绍**
26 26  
27 27  PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
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41 41  具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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43 43  
33 +**精华内容**
44 44  
45 -== **精华内容** ==
46 46  
47 -
48 48  介绍ITIL大师的打怪升级之路从基础级到大师级需要学习多少门功课？
49 49  
50 50  已经拥有经理级证书MP还需要学习多少门？
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51 51  
52 52  ITIL大师认证总体知识结构分析ITIL理论的进化史？
53 53  
42 +
54 54  数字化转型时代，为什么要学习ITIL?
55 55  
56 56  ITIL课程分级的设置的原理，分别适合哪些IT人群？
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57 57  
58 58  各门课知识点及培养的能力点每门课程侧重点不同，具体学习什么内容？
59 59  
49 +
60 60  学完之后，可以掌握哪些技能？
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63 63  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/3e66807a07784d278703e80d8aa0df55.png]]
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56 +**介绍ITIL大师的打怪升级之路**
66 66  
67 -== **ITIL大师的打怪升级之路** ==
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70 70  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152755r0zeea8ottrage40.png]]
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61 +\\
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74 74  |(((
75 75  **ITIL证书**
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112 112  **解析：**
113 113  
114 114  █ **ITIL Master**（ITIL 大师）为ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT已于2023年4月10日正式上线。认证不再需要写论文和答辩，只需**按官方要求完成所有考试，通过后会自动获得。**
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124 124  
125 125  
126 126  
127 -== **ITIL大师认证总体知识结构分析** ==
118 +**ITIL大师认证总体知识结构分析**
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120 +**ITIL 理论体系进化史**
129 129  
130 130  **ITIL 4提供了各组织所需的指导，以应对不断变化的服务管理**，并充分利用现代技术的潜力。
131 131  
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134 134  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/153407qyydydl5ug6u9cl4.png.thumb.jpg]]
135 135  
136 136  
129 +[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152428xvahgg2wunwsnsnn.png.thumb.jpg]]
130 +
131 +
137 137  **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
138 138  
139 139  
135 +**ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
136 +
140 140  •**转变思想，**建立数字化时代的底层思维逻辑：以价值为中心，IT即生产力
141 141  
142 142  •**IT内部整合、IT与业务价值共创**，采用敏捷、精益和DevOps的方法，建立数字化运营模式
... ... @@ -143,24 +143,19 @@
143 143  
144 144  •**解耦架构和采用数字化新技术，**打造数字化战略旅程，建立可行的数字化转型方法论
145 145  
143 +**ITIL 4认证体系总体知识结构**
146 146  
147 -
148 148  **Foundation：**掌握数字化背景下IT服务管理的基本思维模式。对ITIL 4框架的关键概念、原则和指南有基本的理解，并能够将其试用于实际工作中，以期提供更高质量和高效的IT服务
149 149  
150 -
151 151  **Managing Professional：**掌握实现数字化运营模式的方法。了解ITIL 4框架中关于数字化运营的核心概念、原则和方法，有能力采用敏捷、精益、DevOps及云计算等数字化技术和管理方法实现数字化运营
152 152  
153 -
154 154  **Strategy Leader：**掌握规划数字化战略和引领数字化转型进程的方法。了解如何对齐组织的业务战略目标，制定数字化战略及领导数字化战略转型，并逐步打造数字化的能力底座
155 155  
156 -
157 157  **Practice manager：**掌握落地ITIL实践和价值流的方法。依照ITIL4实践指南构建在组织和人员、信息和技术、合作伙伴和供应商、价值流和流程共四个维度落地ITIL的能力，并逐步提升ITIL能力成熟度
158 158  
159 159  
154 +**各门课知识点及培养的能力点**
160 160  
161 -== **各门课知识点及培养的能力点** ==
162 -
163 -
164 164  **ITIL 4 Foundation**
165 165  
166 166  **培养能力：**
... ... @@ -174,8 +174,8 @@
174 174  * ITIL的服务价值系统、价值链和价值流
175 175  * 数字化时代的IT服务管理指导原则
176 176  * ITIL管理实践
177 -*
178 178  
170 +
179 179  **ITIL 4 CDS（创建、交付和支持）**
180 180  
181 181  **培养能力：**
... ... @@ -189,8 +189,8 @@
189 189  * 数字化新兴技术
190 190  * 创建、交付和支持的价值流
191 191  * 管理IT服务的工作优先级和供应商
192 -*
193 193  
185 +
194 194  **ITIL 4 DSV（驱动利益者相关价值）**
195 195  
196 196  **培养能力：**
... ... @@ -209,6 +209,7 @@
209 209  * 价值共创
210 210  * 实现价值
211 211  
204 +
212 212  **ITIL 4 HVIT (高速IT)**
213 213  
214 214  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/545ba038bcea4c248614a7f6788eb27d.png]]
... ... @@ -225,6 +225,7 @@
225 225  * 如何交付高速IT-敏捷、精益、持续交付、弹性运营
226 226  * 各ITIL实践如何支持高速IT
227 227  
221 +
228 228  **ITIL 4 DPI (指导、计划和改进)**
229 229  
230 230  [[image:https://p6.itc.cn/images01/20231228/be886f0966834ec49e3e64dd5a7dff42.png]]
... ... @@ -241,6 +241,7 @@
241 241  * 持续组织变革
242 242  * 测量和报告
243 243  
238 +
244 244  **ITIL 4 DITS（数字化与IT战略）**
245 245  
246 246  [[image:https://p0.itc.cn/images01/20231228/6f403e0a97b74dc396f91297769fc8a5.png]]
... ... @@ -260,6 +260,7 @@
260 260  * 我们如何保持发展势头
261 261  * 四大战略支撑能力
262 262  
258 +
263 263  **ITIL Practice Manager实践经理（PM）**
264 264  
265 265  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/665cf6ffba42435c928ca4079d35dea1.png]]
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