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Details

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Title
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1 -ITIL 4大师级-ITIL Master认证介绍
1 +ITIL Master认证详细指南
Content
... ... @@ -1,17 +1,7 @@
1 -= 返回  [[ITIL4认证培训考试资料>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]] =
1 += ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ =
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3 -(% class="box infomessage" id="H59826709ITIL8BA48BC13001ITIL57F98BAD6216ITIL80038BD597006C42FF0C5EFA8BAE53C252A07531300AITIL4670D52A17BA174068BA48BC180038BD563075357300B4E3B7F16-957F6CB380015E084EB263887684ITIL4Foundation8BA48BC157F98BAD8BFE7A0BFF0C53EF70B951FB4E8689E38BE660C5" %)
4 -(((
5 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可[[点击了解详情>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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11 -= ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ =
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15 15  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/151655l1kwg363jzf6lxqf.png.thumb.jpg]]
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20 20  一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识结构，为各位有意登顶的朋友做个指引。如果你暂无获取大师证书的计划，本篇内容也可作为大家自学和自我实践的参考，建议收藏和转发。本文由艾拓先锋长河老师原创发布。
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23 23  **讲师长河介绍**
24 24  
25 25  PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
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39 39  具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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41 41  
33 +**精华内容**
42 42  
43 -== **精华内容** ==
44 44  
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46 46  介绍ITIL大师的打怪升级之路从基础级到大师级需要学习多少门功课？
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48 48  已经拥有经理级证书MP还需要学习多少门？
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50 50  ITIL大师认证总体知识结构分析ITIL理论的进化史？
51 51  
42 +
52 52  数字化转型时代，为什么要学习ITIL?
53 53  
54 54  ITIL课程分级的设置的原理，分别适合哪些IT人群？
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55 55  
56 56  各门课知识点及培养的能力点每门课程侧重点不同，具体学习什么内容？
57 57  
49 +
58 58  学完之后，可以掌握哪些技能？
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61 61  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/3e66807a07784d278703e80d8aa0df55.png]]
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63 63  
56 +**介绍ITIL大师的打怪升级之路**
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65 -== **ITIL大师的打怪升级之路** ==
66 -
67 -
68 68  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152755r0zeea8ottrage40.png]]
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61 +\\
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72 72  |(((
73 73  **ITIL证书**
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108 108  )))
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101 +
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110 110  **解析：**
111 111  
112 112  █ **ITIL Master**（ITIL 大师）为ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT已于2023年4月10日正式上线。认证不再需要写论文和答辩，只需**按官方要求完成所有考试，通过后会自动获得。**
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122 122  
123 123  
124 124  
125 -== **ITIL大师认证总体知识结构分析** ==
118 +**ITIL大师认证总体知识结构分析**
126 126  
120 +**ITIL 理论体系进化史**
127 127  
128 128  **ITIL 4提供了各组织所需的指导，以应对不断变化的服务管理**，并充分利用现代技术的潜力。
129 129  
... ... @@ -132,9 +132,14 @@
132 132  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/153407qyydydl5ug6u9cl4.png.thumb.jpg]]
133 133  
134 134  
129 +[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152428xvahgg2wunwsnsnn.png.thumb.jpg]]
130 +
131 +
135 135  **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
136 136  
137 137  
135 +**ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
136 +
138 138  •**转变思想，**建立数字化时代的底层思维逻辑：以价值为中心，IT即生产力
139 139  
140 140  •**IT内部整合、IT与业务价值共创**，采用敏捷、精益和DevOps的方法，建立数字化运营模式
... ... @@ -141,24 +141,19 @@
141 141  
142 142  •**解耦架构和采用数字化新技术，**打造数字化战略旅程，建立可行的数字化转型方法论
143 143  
143 +**ITIL 4认证体系总体知识结构**
144 144  
145 -
146 146  **Foundation：**掌握数字化背景下IT服务管理的基本思维模式。对ITIL 4框架的关键概念、原则和指南有基本的理解，并能够将其试用于实际工作中，以期提供更高质量和高效的IT服务
147 147  
148 -
149 149  **Managing Professional：**掌握实现数字化运营模式的方法。了解ITIL 4框架中关于数字化运营的核心概念、原则和方法，有能力采用敏捷、精益、DevOps及云计算等数字化技术和管理方法实现数字化运营
150 150  
151 -
152 152  **Strategy Leader：**掌握规划数字化战略和引领数字化转型进程的方法。了解如何对齐组织的业务战略目标，制定数字化战略及领导数字化战略转型，并逐步打造数字化的能力底座
153 153  
154 -
155 155  **Practice manager：**掌握落地ITIL实践和价值流的方法。依照ITIL4实践指南构建在组织和人员、信息和技术、合作伙伴和供应商、价值流和流程共四个维度落地ITIL的能力，并逐步提升ITIL能力成熟度
156 156  
157 157  
154 +**各门课知识点及培养的能力点**
158 158  
159 -== **各门课知识点及培养的能力点** ==
160 -
161 -
162 162  **ITIL 4 Foundation**
163 163  
164 164  **培养能力：**
... ... @@ -172,8 +172,8 @@
172 172  * ITIL的服务价值系统、价值链和价值流
173 173  * 数字化时代的IT服务管理指导原则
174 174  * ITIL管理实践
175 -*
176 176  
170 +
177 177  **ITIL 4 CDS（创建、交付和支持）**
178 178  
179 179  **培养能力：**
... ... @@ -187,8 +187,8 @@
187 187  * 数字化新兴技术
188 188  * 创建、交付和支持的价值流
189 189  * 管理IT服务的工作优先级和供应商
190 -*
191 191  
185 +
192 192  **ITIL 4 DSV（驱动利益者相关价值）**
193 193  
194 194  **培养能力：**
... ... @@ -207,6 +207,7 @@
207 207  * 价值共创
208 208  * 实现价值
209 209  
204 +
210 210  **ITIL 4 HVIT (高速IT)**
211 211  
212 212  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/545ba038bcea4c248614a7f6788eb27d.png]]
... ... @@ -223,6 +223,7 @@
223 223  * 如何交付高速IT-敏捷、精益、持续交付、弹性运营
224 224  * 各ITIL实践如何支持高速IT
225 225  
221 +
226 226  **ITIL 4 DPI (指导、计划和改进)**
227 227  
228 228  [[image:https://p6.itc.cn/images01/20231228/be886f0966834ec49e3e64dd5a7dff42.png]]
... ... @@ -239,6 +239,7 @@
239 239  * 持续组织变革
240 240  * 测量和报告
241 241  
238 +
242 242  **ITIL 4 DITS（数字化与IT战略）**
243 243  
244 244  [[image:https://p0.itc.cn/images01/20231228/6f403e0a97b74dc396f91297769fc8a5.png]]
... ... @@ -258,6 +258,7 @@
258 258  * 我们如何保持发展势头
259 259  * 四大战略支撑能力
260 260  
258 +
261 261  **ITIL Practice Manager实践经理（PM）**
262 262  
263 263  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/665cf6ffba42435c928ca4079d35dea1.png]]
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