由 superadmin 于 2024/12/22, 23:13 最后修改
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1 | 返回阅读 [[ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%204%20%E4%B8%AD%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E5%8F%8A%E5%A4%A7%E5%B8%88%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%B7%AF%E5%BE%84/]] | ||
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4 | [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/07/122528u7ot3j4yu4ivg33w.jpg.thumb.jpg]] | ||
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7 | **█ 长河老师介绍** | ||
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11 | ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀(杰出)培训讲师” | ||
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15 | PeopleCert官方特邀国内首位“ITIL推广大使” | ||
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18 | * ((( | ||
19 | PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师 | ||
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23 | PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师 | ||
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27 | EXIN授权DevOps、SIAM专家级课程认证讲师 | ||
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31 | 前华为公司云计算架构师 | ||
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35 | 前HP公司高级咨询顾问 | ||
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39 | 出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》 | ||
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43 | 出版译作:《DevOps最佳实践》 | ||
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47 | 西安交通大学管理学工程硕士 | ||
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51 | 具有20多年IT咨询和管理从业经验,曾为招行、建行、交行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿、东软、华为云、网宿云等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务 | ||
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54 | [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/09/170052m7szw7l6slsljm0y.png.thumb.jpg]] | ||
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57 | **按:ITIL 4数字化时代已经正式来临!是错过机会还是顺应数字化服务管理转型的潮流,选择适合您的途径成功向ITIL 4转型获得ITIL 4管理专家证书并逐步登上ITIL 4 Master的顶峰呢?** | ||
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60 | **█ 课程介绍** | ||
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63 | 自1999年ITIL v2引入中国以来,国内IT组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程,很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下,成功实施了[[ITIL>>url:https://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]的部分或大部分流程和工具,并调整了原有的岗位职能以适用新的IT服务管理模式,不少组织还通过了IT服务管理国际标准ISO20000的认证。 | ||
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66 | 现在,ITIL已经成为了IT服务管理业界事实上的“标准”,每一位IT服务管理人员要想高质量地交付IT服务,通过学习ITIL理论和实践知识并获取一张国际公认的ITIL基础级甚至专家级证书已成为标配。ITIL 4在更广泛的客户体验、价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有的大部分ITIL流程,并吸纳了新的工作方法(如精益、敏捷和 DevOps等),使ITIL的理论体系和实践指导与时俱进。 | ||
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69 | 从2019年2月开始,全球的ITIL 4 认证课程正式启动,艾拓先锋作为首批开设此课程的PeopleCert官方授权培训机构,长河老师作为官方授权认证讲师,已经先后交付了数十期培训课程,每期课程都受到同学们的热烈欢迎。长河老师集IT服务管理、敏捷开发、云计算架构和平台、自动化运维等多维知识于一体,让学员在数字化转型的新高度辨识和理解IT组织提高IT总体效能的痛点所在,引导大家探索端到端的IT服务价值链及其各个环节的问题,学习相关理论和实践知识。 | ||
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73 | [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/09/171104rp8o0048g98hhunn.jpg.thumb.jpg]] | ||
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76 | **█ 课程内容** | ||
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79 | ITIL 4 Specialist:High-velocity IT(HVIT)是ITIL 4中级Managing Professional(MP)模块的第三门课程,该模块一共有四门课程; | ||
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82 | 这课程的目的是帮助IT服务管理从业者在那些变得更加数字化的组织中工作。从业人员熟悉传统IT服务管理概念,现在希望能够更有信心地讨论“数字化”,以开发实际能力并在数字领域成为重要的贡献者。他们想要评估和学习旧的方法,并将新概念、方法和技术结合在一起工作。他们认为,其组织的数字化部分要求与IT服务管理的当前“运营模式”相比,需要有一种显著的不同的思维方式和工作方式。 | ||
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87 | **█ 培训目标** | ||
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90 | * 对HVIT课程有个基本的了解; | ||
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92 | * 理解并掌握高速IT的技术和方法; | ||
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94 | * 理解并践行高速IT的文化; | ||
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96 | * 弄清高速IT的目标和方法; | ||
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98 | * 在整体上理解和掌握HVIT课程的内容; | ||
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100 | **█ 课程大纲** | ||
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103 | **本课程时长共9小时,详细安排:** | ||
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107 | **引子 高速IT的能力是组织数字化转型的必要条件 (19分钟)** | ||
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110 | 0 高速IT的能力是组织数字化转型的必要条件 (19分钟) | ||
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114 | **第一章 高速IT基本术语 (84分钟)** | ||
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117 | 1.1 数字化组织、高速IT和数字化转型 (60分钟) | ||
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120 | 1.2 数字化产品和数字化技术 (24分钟) | ||
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124 | **第二章 数字化转型的考量 (50分钟)** | ||
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127 | 2 数字化转型的考量 (18分钟) | ||
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130 | 2.1 快速研发 (12分钟) | ||
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133 | 2.2 弹性运营 (11分钟) | ||
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136 | 2.3 价值共创 (2分钟) | ||
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139 | 2.4 保证合规 (7分钟) | ||
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143 | **第三章 支持高速IT的相关因素 (110分钟)** | ||
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146 | 3 支持高速IT的相关因素 (9分钟) | ||
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149 | 3.1 高速IT的服务管理四个维度 (46分钟) | ||
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152 | 3.2 高速IT的服务价值系统和服务价值链 (29分钟) | ||
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155 | 3.3 高速IT的5个关键行为 (26分钟) | ||
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159 | **第四章 交付高速IT的方法 (134分钟)** | ||
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162 | 4 交付高速IT的方法 (6分钟) | ||
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165 | 4.1 高速IT的道德操守 (6分钟) | ||
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168 | 4.2 高速IT的安全文化 (10分钟) | ||
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171 | 4.3 高速IT的丰田卡塔 (14分钟) | ||
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174 | 4.4 实现高速IT的四个方法 (11分钟) | ||
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177 | 4.4.1 精益技术 (7分钟) | ||
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180 | 4.4.2 敏捷技术 (12分钟) | ||
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183 | 4.4.3 弹性技术 (40分钟) | ||
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186 | 4.4.4 持续交付技术 (21分钟) | ||
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189 | 4.5 设计思维和复杂性思维 (7分钟) | ||
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193 | **第五章 实现高速IT的技术和实践 (134分钟)** | ||
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196 | 5 实现高速IT的技术和实践 (3分钟) | ||
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199 | 5.1 实现高速IT的技术和实践 (5分钟) | ||
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202 | 5.2 最小可行性产品和AB测试技术 (7分钟) | ||
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205 | 5.3 基础设施即代码和持续交付技术 (11分钟) | ||
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208 | 5.4 看板技术 (14分钟) | ||
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211 | 5.5 架构、业务分析和关系管理实践 (5分钟) | ||
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214 | 5.6 服务台和服务级别管理实践 (4分钟) | ||
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217 | 5.7 部署管理实践 (12分钟) | ||
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220 | 5.8 服务验证和测试实践 (11分钟) | ||
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223 | 5.9 软件研发和管理实践 (3分钟) | ||
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226 | 5.10 弹性运维和混沌工程 (14分钟) | ||
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229 | 5.11 智能运维 (7分钟) | ||
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231 | |||
232 | 5.12 可用性、容量和连续性实践 (18分钟) | ||
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235 | 5.13 支持价值共创的技术 (7分钟) | ||
236 | |||
237 | |||
238 | 5.14 保证合规的技术 (13分钟) | ||
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244 | |||
245 | **培训机构—深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司** | ||
246 | \\\\**█ 培训资质** | ||
247 | \\\\[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/07/122528a6parqrequ4q2kmv.jpg.thumb.jpg]] | ||
248 | \\\\\\\\**█ 考试安排** | ||
249 | \\[[**购买**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/ecourse/course_2nVAS2jWrrNhyQVgovCU6zszRX5]] 后请添加微信 18027379316 了解考试缴费、考题练习和日期安排。 | ||
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252 | ====== [[**免费试学**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_670f2eede4b023c058918888?product_id=course_2nVAS2jWrrNhyQVgovCU6zszRX5]] | ||
253 | \\\\**还在犹豫?建议[[百度搜索“ITIL+长河老师”>>url:https://www.baidu.com/s?wd=ITIL%2B%E9%95%BF%E6%B2%B3%E8%80%81%E5%B8%88&rsv_spt=1&rsv_iqid=0xd0f9c0ae023a4090&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=67074732_8_dg&rsv_dl=tb&rsv_enter=0&oq=ITIL4%25E5%259F%25B9%25E8%25AE%25AD&rsv_btype=t&rsv_t=6b6dXMvKbburfnfCGTquDq%2FuUfZWlZnCufQ9jfdhyuIa3tNE2SqPw8bENUJMrzkC8pYLww&rsv_pq=e434d98e0285d590&rsv_sug3=69&rsv_sug1=7&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&inputT=6070&rsv_sug4=8547]],做一下行业影响力对比吧! :)** ====== | ||
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257 | ====== 返回阅读 [[ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%204%20%E4%B8%AD%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E5%8F%8A%E5%A4%A7%E5%B8%88%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%B7%AF%E5%BE%84/]] ====== |