DOI DevOps Foundation认证课程介绍
参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程,可点击了解详情
本基础级课程旨在让学员了解DevOps,以支持组织努力降低成本,提高敏捷性、质量和客户服务水平;采用案例研究体验真实的成功故事,以及展示商业成功的指标来支持数字化转型。
█ 课程概述
✔ 由于组织在各自的市场上都面临着新的进入者,他们需要保持竞争力,并定期发布新的和更新的产品,而不是一年发布一到两次。
✔ DevOps基础课程提供了对关键的DevOps术语的基础理解,以确保每个人都在说同一种语言,并强调DevOps的好处来支持组织的成功。
✔ 该课程包括来自DevOps的最新思想、原则和实践,包括来自高绩效组织的案例研究,吸引和激励学习者,将学习经验带到实际工作。
✔ 学习者将了解DevOps,这是一种强调沟通、协作、集成和自动化的文化和专业运动,以改善软件开发人员和IT运维人员之间的工作联动。
✔ 该课程是为广泛的受众而设计的,让业务人员能够做到了解持续交付的原理,让IT人员了解DevOps的业务价值,以降低成本(降低15-25%的总体IT成本),并提高质量(使变更失败率减少50-70%)和敏捷性(交付和部署时间减少90%),以支持数字化转型的业务目标。
█ 课程目标
该认证课程使学习者成功完成DevOps基础级考试。
✔ DevOps的目标和词汇表
✔ 对业务和IT的好处
✔ 持续集成、持续交付、持续测试、安全性和三步法的原则和实践
✔ DevOps与敏捷、精益和ITSM的关系
✔ 改进工作流程、沟通和反馈循环
✔ 自动化实践,包括部署流水线和DevOps工具链
✔ 关键成功因素和关键绩效指标
✔ 案例学习
█ 适用对象
DevOps基础课程的目标受众包括IT运维、软件开发人员、QA和测试人员,如:
✔ 参与IT开发、IT运维或IT服务管理的个人
✔ 从事或即将从事敏捷服务环境而需要了解DevOps原则的个人
✔ 以下IT角色的专业人员:自动化架构师、应用程序开发人员、业务分析师、业务经理、业务顾问、DevOps顾问、DevOps工程师、基础设施架构师、集成专家、IT总监、IT经理、IT团队领导、精益教练、运维经理、项目经理、发布工程师、软件测试人员/QA、系统管理员,系统工程师、系统集成商、工具供应商等
█ 前置条件
✔ 建议您熟悉IT术语和拥有IT相关的工作经验。
█ 认证考试
✔ 60分钟的选择题,得分65%为成功通过,可获得DOI颁发的DevOps Foundation证书。
█ 课程大纲
✔ 第一天上午 9:00-12:00
● 模块 1:探索DevOps(本模块讲述DevOps的目的、目标和业务价值)
○ DevOps的定义
○ DevOps何以重要?
● 模块 2:DevOps核心概念(本模块讲述DevOps的“三步法”实施方法)
○ 三步法概述
○ 第一步 - 流
○ 限制理论
○ 第二步 - 反馈
○ 第三步 - 持续学习和实验
○ 混沌原理
○ 学习型组织
✔ 第一天下午 14:00-18:00
● 模块 3: DevOps关键实践(本模块讲述持续集成和持续交付等新兴DevOps实践)
○ 持续测试、持续集成、持续交付和持续部署
○ 站点可靠和可靠性工程
○ DevSecOps
○ ChatOps
○ Kanban
● 模块 4: 业务和技术框架(本模块讲述DevOps与相关标准和框架之间的关系)
○ 敏捷
○ IT服务管理
○ 精益
○ 安全文化
○ 学习型组织
○ 持续投资
✔ 第二天上午 9:00-12:00
● 模块 5: 文化、行为和运营模式(本模块讲述DevOps文化及文化变革)
○ 文化的定义
○ 文化债务
○ 行为模式
○ 组织成熟度模型
● 模块 6:自动化、DevOps工具链架构(本模块讲述持续部署流水线、DevOps工具链和其他自动化考量)
○ 持续集成和持续部署
○ 云、容器和微服务
○ AI和机器学习
○ 自动化
○ DevOps工具链
✔ 第二天下午 14:00-18:00
● 模块 7:测量、指标和报告(本模块讲述常见的DevOps实践和相关流程的反馈)
○ 测量的重要性
○ DevOps指标 - 速度、质量、稳定性和文化
○ 变更前置时间
○ 价值驱动指标
● 模块 8:分享、映射和推进(本模块讲述关键角色的职责和相关组织结构的考量。开始行动所要接受的挑战、风险、关键成功因素和绩效指标)
○ 企业范围的DevOps
○ 角色
○ DevOps领导者
○ 组织层面的考量
○ 启程
○ 挑战、风险和关键成功因素
✔ 第三天上午 9:00-12:00
● 模块 9:案例研讨(本模块通过分组讨论案例背景,根据课程所学知识研讨开发运维一体化的解决方案)
● 模块 10:习题讲解和考试(本模块针对关键考点进行答题练习,并进行官方组织的现场或网络考试)
█ 官方授权讲师:长河
✔ PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
✔ PeopleCert授权大师级课程认证讲师
✔ PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师
✔ EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师
✔ 前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问
✔ 具20多年IT咨询和管理从业经验,曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
✔ 著作:《ITIL4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》 •译作:《DevOps最佳实践》
长河老师在2023年12月获得PeopleCert颁发的中国区“优秀授课讲师”称号:
长河老师在2018年深圳DevOpsDays大会受邀为到会嘉宾作了DevOps学习和实践的心得分享:
☆作为前HP的高级咨询顾问,长河老师具有丰富的ITIL/ITSM咨询实践经验,曾服务过的客户包括:中国移动南方基地、浙江移动、山东电信、招商银行、建设银行、中信证券、广州地铁、全友家居、兖矿集团、中交上航局等。同时,长河老师在国内首创了《长河ITIL实战沙盘》,该课程的不少学员从此走上了专业的ITIL/ITSM顾问之路。
☆作为前华为云计算架构师,长河老师精通云计算平台架构及云服务运营实践,在国内首创了《云计算架构与运维管理》实战课程,该课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问为主要学习对象,促进学员了解云计算的广泛应用所带来的IT服务管理模式和ITSM工具平台需求上的巨大变化,帮助学员和企业快速掌握云计算架构、产品、运维与运营的技术和业务技能。
█ 培训机构—关于艾拓先锋
☆ ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL、DevOps为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。
☆ 深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为PeopleCert在国内的专业授权培训组织,致力于DevOps、ITIL、ITSS、Cobit、ISO20000、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT管理流程体系咨询工作。
☆ 艾拓先锋咨询机构提供实惠、高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过4000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌!
█ 培训资质
返回:ITIL 4 认证考试资料集