2.4  ITIL服务价值系统

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议程

1.介绍

2.服务管理的关键概念

3.服务管理的四个维度

4.ITIL服务价值系统

5.ITIL管理实践

2.4.2 服务价值链

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由 superadmin 在 2024/03/11, 09:23 创建
     
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