02 从你所处的地方开始

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8	==== 从你所处的地方开始 ====
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11	在进行任何改进活动时，不要在不首先考虑现有的可用条件的情况下开始。
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13	* 关于如何进行改进的决定应以通过直接观察获得的准确信息为基础，并辅之以适当和有效的衡量。
14	* 应当在测量的支持下，分析观察到的信息来做出如何改进的决定，而不是一开始就来取代它。过分依赖数据分析和报告会给决策带来偏见和风险。
15	* 测量的行为会影响结果。
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17	"当测量成为目标时，它不会导致一个好的衡量”
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19	古德哈特定律
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23	◆ “从你所处的地方开始”首先得知道“自何而始”——需要评估或者测量组织当前所处的位置。但在评估或者测量时，一定要留意古德哈特定律可能带来的影响。因为一旦有了测量目标，组织有可能会牺牲其他方面来强化这个目标达成的可能性，从而使这个目
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25	标不再具有展示整体情况的作用——无法告诉组织“身处何方”。
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27	◆ 在测量的支持下，分析观察到的信息来做出如何改进的决定，而不是一开始就来取代它。
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29	◆ 作为指导原则的概念之一：从你所处的地方开始，是二级考点。
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35	===== 从你所处的地方开始 =====
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38	如何应用
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41	* 尽可能客观地看待当前情况
42	* 确定成功的实践或服务是否可以复制或扩大范围
43	* 在决策过程中运用你的风险管理技能
44	* 认识到有时无法重复使用当前状态的任何东西
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46	◆ “从你所处的地方开始”简单来说就是“利旧”，利用好现有的优势，包括一些组织遗产。
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48	◆ 有一条很好的建议是“如果不首先想好现有资源如何利用，那么就不要开始！”
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50	◆ 曾经的一些咨询巨头，在企业变革的时候过于强调颠覆性变革，例如在“流程再造”思潮兴起的初始阶段。但时隔多年后，许多组织发现有些东西是“永远不能改变”的。我们应该要客观看待，尤其是参考前面提到的PESTLE模型，去思考变革的可行性与风险。
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52	◆ 作为指导原则的概念之一：从你所处的地方开始，是二级考点。
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在进行任何改进活动时，不要在不首先考虑现有的可用条件的情况下开始。

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* 关于如何进行改进的决定应以通过直接观察获得的准确信息为基础，并辅之以适当和有效的衡量。

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* 应当在测量的支持下，分析观察到的信息来做出如何改进的决定，而不是一开始就来取代它。过分依赖数据分析和报告会给决策带来偏见和风险。

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* 测量的行为会影响结果。

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"当测量成为目标时，它不会导致一个好的衡量”

古德哈特定律

◆ “从你所处的地方开始”首先得知道“自何而始”——需要评估或者测量组织当前所处的位置。但在评估或者测量时，一定要留意古德哈特定律可能带来的影响。因为一旦有了测量目标，组织有可能会牺牲其他方面来强化这个目标达成的可能性，从而使这个目

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标不再具有展示整体情况的作用——无法告诉组织“身处何方”。

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◆ 在测量的支持下，分析观察到的信息来做出如何改进的决定，而不是一开始就来取代它。

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◆ 作为指导原则的概念之一：从你所处的地方开始，是二级考点。

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===== **从你所处的地方开始** =====

**如何应用**

* 尽可能客观地看待当前情况

* 确定成功的实践或服务是否可以复制或扩大范围

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* 在决策过程中运用你的风险管理技能

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* 认识到有时无法重复使用当前状态的任何东西

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◆ “从你所处的地方开始”简单来说就是“利旧”，利用好现有的优势，包括一些组织遗产。

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◆ 有一条很好的建议是“如果不首先想好现有资源如何利用，那么就不要开始！”

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◆ 曾经的一些咨询巨头，在企业变革的时候过于强调颠覆性变革，例如在“流程再造”思潮兴起的初始阶段。但时隔多年后，许多组织发现有些东西是“永远不能改变”的。我们应该要客观看待，尤其是参考前面提到的PESTLE模型，去思考变革的可行性与风险。

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◆ 作为指导原则的概念之一：从你所处的地方开始，是二级考点。

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