ITIL 4官方核心著作
Wiki源代码2.1.3 ITIL 4的框架和收益
由 superadmin 于 2024/04/07, 18:03 最后修改
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| 2 | [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.1%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/]] [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.1%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/2.1.4%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E9%9C%80%E8%A6%81/]] | ||
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| 8 | ===== **ITIL 4 的框架和收益** ===== | ||
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| 11 | (% class="wikigeneratedid" id="H25C6SVS670D52A14EF7503C7CFB7EDF662FITIL4768468385FC330025982679C53EA80FD90094E004E2A8BCD67655B9A4E49ITIL4ECEv153D15C555230ITIL4768454044E2A96366BB5FF0C8FD956DB4E2A8BCD662FFF1A804C80FD30016D417A0B3001670D52A1548C4EF7503C3002" %) | ||
| 12 | ◆ SVS服务价值系统是ITIL 4的核心。如果只能选一个词来定义ITIL从v1发展到ITIL 4的各个阶段，这四个词是：职能、流程、服务和价值。 | ||
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| 14 | (% class="wikigeneratedid" id="H25C68FD96B217684601D8DEF8F6C53D8FF0C4E5F4EE388687740ITIL74065FF5541156FD96454E0A6D41884C7684201C4EF7503C201D601D8DEF76844E0079CD976062E2FF0C4F8B59824EF7503C94FE30014EF7503C7F517EDC30017CBE76CA4EF7503C94FE3001IT4IT7B493002" %) | ||
| 15 | ◆ 这次的思路转变，也代表着ITIL理念向国际上流行的“价值”思路的一种靠拢，例如价值链、价值网络、精益价值链、IT4IT等。 | ||
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| 17 | (% class="wikigeneratedid" id="H25C64ECE67D04E9B89D25EA6800C8A00FF0CSVS6709598276EE524D76844E004E2A6D41884C8BCD201CglueFF0880F66C34FF09201DFF0C5C066240670976847EC44EF6548C6D3B52A85E2667096CBB740682725F695730201C80F65408201D57284E008D77FF0C540453D662409700FF0C54045C3D5176804C30028FD867094E0079CD66F45F628C6176848BF46CD5FF0C53736240670976847EC44EF6548C6D3B52A84EE55B9E8DF5768465B95F0F51FA73B0FF0C62104E3A4EF7503C94FE4E2D7684652F67F13002" %) | ||
| 18 | ◆ 从某些角度而言，SVS有如目前的一个流行词“glue（胶水）”，将所有的组件和活动带有治理色彩地“胶合”在一起，各取所需，各尽其职。还有一种更形象的说法，即所有的组件和活动以实践的方式出现，成为价值链中的支柱。 | ||
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| 20 | (% class="wikigeneratedid" id="H25C6670D52A14EF7503C7CFB7EDF768476F8517369825FF5662F4E8C7EA7800370B93002" %) | ||
| 21 | ◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。 | ||
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| 25 | [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.1%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/]] [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.1%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/2.1.4%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E9%9C%80%E8%A6%81/]] |