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1 -10 454期 《ITIL4 持续改进实践解读》
父
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1 -99ITIL理论与实践学习.99-A ITIL学习与实践.WebHome
Content
... ... @@ -1,37 +1,0 @@
1 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/11%20452%E6%9C%9F%E3%80%8AITIL4%20CDS%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E6%96%87%E6%A1%A3%E8%A7%A3%E8%AF%BB%E3%80%8B%E9%99%88%E7%9D%BF%E6%99%BA/]]
2 -
3 -
4 -= **一、讲堂内容介绍** =
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7 -1、介绍ITIL 4 持续改进模型
8 -
9 -2、持续改进实践如何改善服务价值链活动
10 -
11 -3、如何建立持续改进的流程机制
12 -
13 -4、持续改进实践，支持组织日常改进工作
14 -
15 -
16 -= **二、讲师介绍** =
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18 -
19 -**陈睿智：**
20 -
21 -❖ 工作背景：
22 -
23 -十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。
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25 -❖ 获得资格证书：
26 -
27 -ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
28 -
29 -❖ 翻译与工作：
30 -
31 -ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》、《ITIL 4创建、 交付和支持（CDS）》中文版翻译工作。
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34 -[[image:454.jpg]]
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37 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/11%20452%E6%9C%9F%E3%80%8AITIL4%20CDS%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E6%96%87%E6%A1%A3%E8%A7%A3%E8%AF%BB%E3%80%8B%E9%99%88%E7%9D%BF%E6%99%BA/]]
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