27 179期 《如何简单、高效地实施iTop软件?》
一、讲堂内容介绍
针对网友的对安装和运用iTop常遇到的问题和困惑,ITIL先锋论坛组织专家开发了《ITIL流程实操及iTop软件实施培训》课程,本周四晚上8点半,ITIL先锋论坛专家长河老师将会跟大家概要讲述课程内容,如果你希望了解如何才能简单、高效地将iTop软件在你的IT组织成功实施上线,不要忘记参加本周的网络讲堂哦。
二、讲师介绍
长河:
PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师
前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师
出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》
出版著作:《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
出版译作:《DevOps最佳实践》
西安交大管理学硕士,20多年IT咨询和管理从业经验,ITIL和DevOps布道师,曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。