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1 1  = 欢迎来到ITIL 4中文Wiki ！ =
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3 -你来对地方了！这里是国内第一个iTop推广中文知识库，由ITIL先锋论坛及其下属的iTop专家团队主办，为广大iTop爱好者提供关于国际最受欢迎的ITSM软件 - iTop的实施运营提供知识支撑。
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5 -这里的所有资料都是免费的，你还可以在这里向广大iTop用家分享你的成功经验，让大家帮助大家，促进iTop在国内更广泛的落地。
4 +自 1999 年 ITIL v2 引入中国以来，国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程。很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功落地了 ITIL 的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式，不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000 的认证。
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6 +现在，ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。据不完全统计，中国已经拥有国际 ITIL 证书的人数超过 5 万人。尤其在 IT 服务管理职场上，ITIL 基础级证书成为了招聘 IT 运维管理人员的基础门槛。
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9 +这里的所有资料都是免费的，你还可以在这里向广大ITIL爱好者们分享你的成功经验，让大家帮助大家，促进ITIL在国内更广泛的落地。
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