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318	318	✔  **从ITIL 4 Foundation到ITIL Master**，一共需要15天，需要学习七门。既集齐ITIL 4 FND、PM、SL、PM证书的小伙伴，便可自动获得ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT授与的**ITIL Master证书。**
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321		-**ITIL4证书总体介绍**
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323		-在工业4.0和数字化进程高速发展的环境下，企业对于IT服务管理的需求也越来越高。ITIL4（Information Technology Infrastructure Library）是围绕IT服务管理提供最优实践和案例的事实性标准。这一证书不仅是IT人员的自我提升工具，也是企业推动数字化和创新的重要支撑。本文将从基本概念、证书级别和考试流程等方面，全面介绍ITIL4证书。
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327		-**什么是ITIL4？**
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329		-ITIL4是发布于2019年的ITIL最新版本，目标是帮助企业在应对现代复杂的IT环境中持续创造价值。ITIL4不仅重视传统的服务管理，还将目光展望到开发运维一体化、价值流和创新等最新形态。
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332		-其核心概念包括：
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334		-* **价值创造模式**：实现IT服务和业务相协同，从最大化商业价值角度解决问题。
335		-* **服务价值体系构建**：包括价值链、价值流，表示如何通过各级合作创造价值。
336		-* **指导原则**：指导服务管理实践。
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339		-**ITIL4证书级别**
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341		-ITIL4证书设计为不同等级，通过分层学习和进阶，企业和个人可根据自身需求选择对应的证书。各级别包括：
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343		-* **Foundation （基础级）**
344		-** 重点是ITIL4核心概念和架构，适合初学者和想了解IT服务管理基础的人员。
345		-* **Managing Professional （MP， 专业级）**
346		-** 适合已有服务管理经验和想在专业场景中提升的人员。主要包括4个课程：
347		-*** Create， Deliver and Support （CDS）
348		-*** Drive Stakeholder Value （DSV）
349		-*** High Velocity IT （HVIT）
350		-*** Direct， Plan and Improve （DPI）
351		-* **Strategic Leader （SL，战略领导级）**
352		-** 适合想将IT管理与业务策略进一步共同创新的人员。重点包括：
353		-*** Digital and IT Strategy （DITS）
354		-*** Direct，Plan and Improve （DPI）
355		-* **Practice Manager （PM，实践经理级）**
356		-** 适合想掌握ITIL流程化实践及价值流的人员。重点包括：
357		-*** Create， Deliver and Support （CDS）
358		-*** Monitor, Support and Fulfil （MSF）
359		-* **ITIL Master （大师级）**
360		-** 完成上述所有课程后，自动获得大师级证书，证明自己能力和经验的最高阶段。
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363		-**考试流程和准备**
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365		-* **模拟考试充分解析：**
366		-** 基础级考试通常包括40道选择题，需在60分钟内给出至少26道正确答案（正确率为65%）。
367		-** 专业级和战略领导级考试除选择题外，还需保持对方案的实际应用。
368		-* **清楚课程资料：**
369		-** ITIL公开所提供的学习资料，还有ITIL中文知识库。
370		-* **落地实践和任务：**
371		-** 大量的应用任务和实现列举。
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374		-**实现ITIL4证书的价值**
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376		-* **个人方面：**
377		-** 提升个人能力，增加职场竞争力；
378		-** 获得国际认可，持续拓展能力。
379		-* **企业方面：**
380		-** 通过证书展示系统性调配，推动创新和合作；
381		-** 利用服务价值体系进行重构，促进商业协同。
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385		-总之，ITIL4证书将会为您的职业和企业改革提供有力支撑。无论是在现代数字化的环境下，还是面对未来的新挑战，通过ITIL4，您完全可以成为一名有效的创新运营者。
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