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1 1  (% class="box infomessage" id="H59826709ITIL8BA48BC13001ITIL57F98BAD6216ITIL80038BD597006C42FF0C5EFA8BAE53C252A07531300AITIL4670D52A17BA174068BA48BC180038BD563075357300B4E3B7F16-957F6CB380015E084EB263887684ITIL4Foundation8BA48BC157F98BAD8BFE7A0BFF0C53EF70B951FB4E8689E38BE660C5" %)
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3 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编和官方评选“中国区优秀讲师”-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，点击[[**ITIL认证**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]]了解详情
3 +参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编和官方评选“中国区优秀讲师” & 国内首位“ITIL推广大使”-长河老师讲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，点击[[**ITIL认证**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]]了解详情
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150 150  ====== **ITIL 4 Foundation（初级）认证** ======
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153 -====== [[**ITIL 4基础级认证必考知识速学网课**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]] ======
153 +====== **ITIL 4基础级认证必考知识速学网课** ======
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197 197  ====== **开源ITIL软件 - iTop实施方法** ======
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319 319  ✔  **从ITIL 4 Foundation到ITIL Master**，一共需要15天，需要学习七门。既集齐ITIL 4 FND、PM、SL、PM证书的小伙伴，便可自动获得ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT授与的**ITIL Master证书。**
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321 +**ITIL4证书总体介绍**
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323 +在工业4.0和数字化进程高速发展的环境下，企业对于IT服务管理的需求也越来越高。ITIL4（Information Technology Infrastructure Library）是围绕IT服务管理提供最优实践和案例的事实性标准。这一证书不仅是IT人员的自我提升工具，也是企业推动数字化和创新的重要支撑。本文将从基本概念、证书级别和考试流程等方面，全面介绍ITIL4证书。
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325 +----
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327 +**什么是ITIL4？**
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329 +ITIL4是发布于2019年的ITIL最新版本，目标是帮助企业在应对现代复杂的IT环境中持续创造价值。ITIL4不仅重视传统的服务管理，还将目光展望到开发运维一体化、价值流和创新等最新形态。
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331 +
332 +其核心概念包括：
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334 +* **价值创造模式**：实现IT服务和业务相协同，从最大化商业价值角度解决问题。
335 +* **服务价值体系构建**：包括价值链、价值流，表示如何通过各级合作创造价值。
336 +* **指导原则**：指导服务管理实践。
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339 +**ITIL4证书级别**
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341 +ITIL4证书设计为不同等级，通过分层学习和进阶，企业和个人可根据自身需求选择对应的证书。各级别包括：
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343 +* **Foundation （基础级）**
344 +** 重点是ITIL4核心概念和架构，适合初学者和想了解IT服务管理基础的人员。
345 +* **Managing Professional （MP， 专业级）**
346 +** 适合已有服务管理经验和想在专业场景中提升的人员。主要包括4个课程：
347 +*** Create， Deliver and Support （CDS）
348 +*** Drive Stakeholder Value （DSV）
349 +*** High Velocity IT （HVIT）
350 +*** Direct， Plan and Improve （DPI）
351 +* **Strategic Leader （SL，战略领导级）**
352 +** 适合想将IT管理与业务策略进一步共同创新的人员。重点包括：
353 +*** Digital and IT Strategy （DITS）
354 +*** Direct，Plan and Improve （DPI）
355 +* **Practice Manager （PM，实践经理级）**
356 +** 适合想掌握ITIL流程化实践及价值流的人员。重点包括：
357 +*** Create， Deliver and Support （CDS）
358 +*** Monitor, Support and Fulfil （MSF）
359 +* **ITIL Master （大师级）**
360 +** 完成上述所有课程后，自动获得大师级证书，证明自己能力和经验的最高阶段。
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363 +**考试流程和准备**
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365 +* **模拟考试充分解析：**
366 +** 基础级考试通常包括40道选择题，需在60分钟内给出至少26道正确答案（正确率为65%）。
367 +** 专业级和战略领导级考试除选择题外，还需保持对方案的实际应用。
368 +* **清楚课程资料：**
369 +** ITIL公开所提供的学习资料，还有ITIL中文知识库。
370 +* **落地实践和任务：**
371 +** 大量的应用任务和实现列举。
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374 +**实现ITIL4证书的价值**
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376 +* **个人方面：**
377 +** 提升个人能力，增加职场竞争力；
378 +** 获得国际认可，持续拓展能力。
379 +* **企业方面：**
380 +** 通过证书展示系统性调配，推动创新和合作；
381 +** 利用服务价值体系进行重构，促进商业协同。
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385 +总之，ITIL4证书将会为您的职业和企业改革提供有力支撑。无论是在现代数字化的环境下，还是面对未来的新挑战，通过ITIL4，您完全可以成为一名有效的创新运营者。
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