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3 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编和官方评选“中国区优秀讲师”-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，点击**[[ITIL认证>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]**了解详情
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6 6  自 1999 年 ITIL v2 引入中国以来，国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程。很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功落地了 ITIL 的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式，不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000 的认证。
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15 -**您在访问本知识库的过程中若遇到任何问题，请联系管理员Karen，微信18027379316，服务热线：400-806-0230。**
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190 +如有[[ITIL认证>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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