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... ... @@ -1,13 +1,9 @@ 1 1 = 欢迎来到ITIL 4中文Wiki ! = 2 2 3 +你来对地方了!这里是国内第一个iTop推广中文知识库,由ITIL先锋论坛及其下属的iTop专家团队主办,为广大iTop爱好者提供关于国际最受欢迎的ITSM软件 - iTop的实施运营提供知识支撑。 3 3 4 - 自 1999 年 ITIL v2 引入中国以来,国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程。很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下,成功落地了 ITIL 的部分或大部分流程和工具,并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT服务管理模式,不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000的认证。5 +这里的所有资料都是免费的,你还可以在这里向广大iTop用家分享你的成功经验,让大家帮助大家,促进iTop在国内更广泛的落地。 5 5 6 -现在,ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”,每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务,通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。据不完全统计,中国已经拥有国际 ITIL 证书的人数超过 5 万人。尤其在 IT 服务管理职场上,ITIL 基础级证书成为了招聘 IT 运维管理人员的基础门槛。 7 - 8 - 9 -这里的所有资料都是免费的,你还可以在这里向广大ITIL爱好者们分享你的成功经验,让大家帮助大家,促进ITIL在国内更广泛的落地。 10 - 11 11 == == 12 12 13 13 (% class="row" %)