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Details

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Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -服务管理实践 - 20 服务验证和测试
1 +20 服务验证和测试实践
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +ITIL 4事件管理实践中文版.WebHome
Content
... ... @@ -1,11 +6,8 @@
1 -{{info}}
2 -**学习长河老师 ¥599元  [[ITIL4基础级认证核心考点讲解和习题辅导网课>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]]，领取500元考试券**
3 -{{/info}}
4 -
5 -
6 6  **申明：**
7 7  
8 -本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注**微信公众号：ITILXF**，并回复**“验证和测试”或“验证”、“测试”**即可。
3 +本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众
4 +多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与，需要下载最新翻译版本请关注微信
5 +公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。
9 9  
10 10  
11 11  请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为Axoles持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。
... ... @@ -291,6 +291,8 @@
291 291  |(% style="width:279px" %)发布服务|(% style="width:162px" %)发布管理
292 292  |(% style="width:279px" %)持续管理和改进实施|(% style="width:162px" %)持续改进
293 293  
291 +
292 +
294 294  == **2.4 实践成功因素** ==
295 295  
296 296  **定义： 实践成功因素**
... ... @@ -337,6 +337,7 @@
337 337  
338 338  [[image:1642337744327-729.png]]
339 339  
339 +
340 340  
341 341  === 2.4.2 确保新的和变更的组件、产品和服务符合议定的准则 ===
342 342  
... ... @@ -666,6 +666,8 @@
666 666  )))
667 667  |(% style="width:149px" %)定义测试型号和评审|(% style="width:590px" %)服务测试经理按需建立可重复的测试模型，以确保产品和服务更新采用一致的测试方法。或者可以针对一次性大型服务推出专门生成一个测试模型，作为整体项目规划活动之一。
668 668  
669 +
670 +
669 669  === 3.2.2 服务验证 ===
670 670  
671 671  该流程包括表3.3中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -710,15 +710,17 @@
710 710  表3.4 服务验证流程中活动的示例说明
711 711  
712 712  (% style="width:656px" %)
713 -|(% style="width:135px" %)**活动**|(% style="width:520px" %)**描述**
714 -|(% style="width:135px" %)(((
715 +|**活动**|(% style="width:547px" %)**描述**
716 +|(((
715 715  
716 716  
717 717  记录验收标准
718 -)))|(% style="width:520px" %)(((
720 +)))|(% style="width:547px" %)(((
721 +
722 +
719 719  服务验证专家需要了解功用和功效，以服务设计实践和业务分析实践为参考，简历服务及其组件通过测恶事需要遵循的准则。此活动贯穿整个服务解决方案交付的设计阶段 。
720 720  )))
721 -|(% style="width:135px" %)确认验收标准|(% style="width:520px" %)服务验证专家接受测试的结果，并向利益相关者保证，在特定的测试之后，已经满足了验收准则。此活动贯穿整个服务解决方案交付的转换阶段。
725 +|确认验收标准|(% style="width:547px" %)服务验证专家接受测试的结果，并向利益相关者保证，在特定的测试之后，已经满足了验收准则。此活动贯穿整个服务解决方案交付的转换阶段。
722 722  
723 723  === 3.2.3 执行测试 ===
724 724  
... ... @@ -823,6 +823,8 @@
823 823  * 记录和报告测试结果，包括不成功的测试引发的bug或事件记录
824 824  * 管理测试环境和相关资源。
825 825  
830 +
831 +
826 826  ----
827 827  
828 828  = **5. 信息和技术** =
... ... @@ -900,3 +900,5 @@
900 900  == **​​​​​​​8.2 审稿人** ==
901 901  
902 902  Roman Jouravlev and Dinara Adyrbai
909 +
910 +
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