文档更改服务管理实践 - 20 服务验证和测试

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1		-如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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4	4	**申明：**
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6		-本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注**微信公众号：ITILXF**，并回复**“验证和测试”或“验证”、“测试”**即可。
	3	+本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众
	4	+多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与，需要下载最新翻译版本请关注微信
	5	+公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。
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9	9	请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为Axoles持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。
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289	289	|(% style="width:279px" %)发布服务|(% style="width:162px" %)发布管理
290	290	|(% style="width:279px" %)持续管理和改进实施|(% style="width:162px" %)持续改进
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	291	+
292	292	== **2.4 实践成功因素** ==
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294	294	**定义： 实践成功因素**
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664	664	)))
665	665	|(% style="width:149px" %)定义测试型号和评审|(% style="width:590px" %)服务测试经理按需建立可重复的测试模型，以确保产品和服务更新采用一致的测试方法。或者可以针对一次性大型服务推出专门生成一个测试模型，作为整体项目规划活动之一。
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	667	+
667	667	=== 3.2.2 服务验证 ===
668	668
669	669	该流程包括表3.3中列出的活动，并将输入转换为输出。
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821	821	* 记录和报告测试结果，包括不成功的测试引发的bug或事件记录
822	822	* 管理测试环境和相关资源。
823	823
	825	+
824	824	----
825	825
826	826	= **5. 信息和技术** =