文档更改ITIL 4 基础级别认证考试模拟试卷（3）

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3	3	== 返回  [[ITIL4认证培训考试资料>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]] ==
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	6	+
	7	+（考试时间 1 小时，单选）
	8	+
	9	+
6	6	1) 自动化程度提高对“服务台” 实践有何影响？
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