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Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -42,6 +42,8 @@
42 42  * 支持实践的信息和技术
43 43  * 有关实践的合作伙伴和供应商注意事项。
44 44  
45 +
46 +
45 45  == **1.1 ITIL^^®^^4鉴证方案** ==
46 46  
47 47  本文档中的选定内容可作为以下教学大纲的部分考试范围：
... ... @@ -277,6 +277,8 @@
277 277  架构路线图的实施进度
278 278  )))
279 279  
282 +
283 +
280 280  ----
281 281  
282 282  = ​​​​​​​3.价值流和流程 =
... ... @@ -300,8 +300,9 @@
300 300  
301 301  图3.1：架构管理实践对服务价值链活动的贡献热图
302 302  
303 -== 3.2 **流程** ==
304 304  
308 +== ​​​​​​​3.2 **流程** ==
309 +
305 305  每个实践可能包含一个或多个流程和活动，它们对于实现该实践的目的可能是必需的。
306 306  
307 307  
... ... @@ -311,6 +311,8 @@
311 311  * 目标架构的开发和路线图
312 312  * 持续的架构控制。
313 313  
319 +
320 +
314 314  === **3.2.1 架构治理** ===
315 315  
316 316  该流程包括表3.1中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -361,12 +361,14 @@
361 361  
362 362  表3.2 架构治理流程的活动
363 363  
364 -(% style="width:862px" %)
365 -|(% style="width:97px" %)**活动**|(% style="width:354px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:408px" %)**IT 架构管理**
366 -|(% style="width:97px" %)分析组织和需求|(% style="width:354px" %)组织的执行领导定义架构管理活动的范围，并任命架构委员会|(% style="width:408px" %)CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员评审有关组织的愿景、战略和需求的可用信息，并任命IT 架构委员会
367 -|(% style="width:97px" %)开发和商定架构愿景|(% style="width:354px" %)架构委员会为组织开发架构愿景，并与执行领导商定愿景|(% style="width:408px" %)IT 架构委员会为数字化产品和服务、IT系统以及支持技术开发架构愿景，并与CIO商定愿景。
368 -|(% style="width:97px" %)监视组织的架构|(% style="width:354px" %)根据定期的架构评审和审计报告，或基于相关的异常报告，组织执行领导审查架构和架构管理的有效性，并为“分析组织和需求”的活动提供输入|(% style="width:408px" %)根据定期的架构评审和审计报告，或基于相关的异常报告，CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员审查架构和架构管理的有效性，并为“分析组织和“需求”提供输入
371 +(% style="width:949px" %)
372 +|(% style="width:97px" %)**活动**|(% style="width:389px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:461px" %)**IT 架构管理**
373 +|(% style="width:97px" %)分析组织和需求|(% style="width:389px" %)组织的执行领导定义架构管理活动的范围，并任命架构委员会|(% style="width:461px" %)CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员评审有关组织的愿景、战略和需求的可用信息，并任命IT 架构委员会
374 +|(% style="width:97px" %)开发和商定架构愿景|(% style="width:389px" %)架构委员会为组织开发架构愿景，并与执行领导商定愿景|(% style="width:461px" %)IT 架构委员会为数字化产品和服务、IT系统以及支持技术开发架构愿景，并与CIO商定愿景。
375 +|(% style="width:97px" %)监视组织的架构|(% style="width:389px" %)根据定期的架构评审和审计报告，或基于相关的异常报告，组织执行领导审查架构和架构管理的有效性，并为“分析组织和需求”的活动提供输入|(% style="width:461px" %)根据定期的架构评审和审计报告，或基于相关的异常报告，CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员审查架构和架构管理的有效性，并为“分析组织和“需求”提供输入
369 369  
377 +
378 +
370 370  === **3.2.2 开发目标架构和路线图** ===
371 371  
372 372  该流程包括表3.3中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -373,9 +373,9 @@
373 373  
374 374  表3.3开发目标架构和路线图流程的输入、活动和输出
375 375  
376 -(% style="width:917px" %)
377 -|(% style="width:366px" %)**关键输入**|(% style="width:188px" %)**活动**|(% style="width:183px" %)**关键输出**
378 -|(% style="width:366px" %)(((
385 +(% style="width:1038px" %)
386 +|(% style="width:414px" %)**关键输入**|(% style="width:267px" %)**活动**|(% style="width:226px" %)**关键输出**
387 +|(% style="width:414px" %)(((
379 379  架构愿景
380 380  
381 381  架构原则和需求
... ... @@ -391,7 +391,7 @@
391 391  项目集和项目组合
392 392  
393 393  客户组合                                                                                                                                            
394 -)))|(% style="width:188px" %)(((
403 +)))|(% style="width:267px" %)(((
395 395  识别需求
396 396  
397 397  记录当前的架构
... ... @@ -401,7 +401,7 @@
401 401  设计标准、框架和指南
402 402  
403 403  设计、商定并传达架构路线图
404 -)))|(% style="width:183px" %)(((
413 +)))|(% style="width:226px" %)(((
405 405  架构评估报告
406 406  
407 407  当前架构模型
... ... @@ -427,13 +427,13 @@
427 427  
428 428  表3.4 开发目标架构的活动和路线图流程
429 429  
430 -(% style="width:836px" %)
431 -|(% style="width:106px" %)**活动**|(% style="width:370px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:358px" %)**IT 架构管理**
432 -|(% style="width:106px" %)识别需求|(% style="width:370px" %)架构委员会分析架构愿景和需求|(% style="width:358px" %)IT架构师分析IT 架构愿景和需求。
433 -|(% style="width:106px" %)记录当前架构|(% style="width:370px" %)如果需求范围内的当前架构未经记录或不是最新的，则架构师探索并记录从业务架构到技术基础设施的所有级别的当前架构。|(% style="width:358px" %)如果需求的范围内的当前IT架构未经记录或不是最新的，则架构师探索并记录当前的IT 架构。
434 -|(% style="width:106px" %)开发目标架构|(% style="width:370px" %)架构师、业务分析人员、关系经理和产品负责人评审当前的架构，以识别约束和与商定的架构愿景的分歧，并开发各个级别的目标架构模型，从而确保各个级别的一致性。|(% style="width:358px" %)架构师、业务分析人员和产品负责人评审当前的架构，以识别约束和与商定的架构愿景的不一致，并开发目标IT架构模型。
435 -|(% style="width:106px" %)设计标准、框架和指南|(% style="width:370px" %)架构师基于目标架构，开发支持的标准、指南、流程、模板和工具，以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者（包括实践负责人、产品负责人或其它）进行讨论并达成共识。|(% style="width:358px" %)架构师基于目标架构，开发支持的标准、指南、流程、模板和工具，以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者（包括实践负责人、产品负责人或其它）进行讨论并达成共识。
436 -|(% style="width:106px" %)设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:370px" %)(((
439 +(% style="width:922px" %)
440 +|(% style="width:106px" %)**活动**|(% style="width:398px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:417px" %)**IT 架构管理**
441 +|(% style="width:106px" %)识别需求|(% style="width:398px" %)架构委员会分析架构愿景和需求|(% style="width:417px" %)IT架构师分析IT 架构愿景和需求。
442 +|(% style="width:106px" %)记录当前架构|(% style="width:398px" %)如果需求范围内的当前架构未经记录或不是最新的，则架构师探索并记录从业务架构到技术基础设施的所有级别的当前架构。|(% style="width:417px" %)如果需求的范围内的当前IT架构未经记录或不是最新的，则架构师探索并记录当前的IT 架构。
443 +|(% style="width:106px" %)开发目标架构|(% style="width:398px" %)架构师、业务分析人员、关系经理和产品负责人评审当前的架构，以识别约束和与商定的架构愿景的分歧，并开发各个级别的目标架构模型，从而确保各个级别的一致性。|(% style="width:417px" %)架构师、业务分析人员和产品负责人评审当前的架构，以识别约束和与商定的架构愿景的不一致，并开发目标IT架构模型。
444 +|(% style="width:106px" %)设计标准、框架和指南|(% style="width:398px" %)架构师基于目标架构，开发支持的标准、指南、流程、模板和工具，以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者（包括实践负责人、产品负责人或其它）进行讨论并达成共识。|(% style="width:417px" %)架构师基于目标架构，开发支持的标准、指南、流程、模板和工具，以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者（包括实践负责人、产品负责人或其它）进行讨论并达成共识。
445 +|(% style="width:106px" %)设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:398px" %)(((
437 437  架构师识别目标架构与当前架构之间最关键的差距；然后，他们提出了针对迁移和当前架构控制的方法。路线图包括确保整个组织遵守商定的架构的控制。产品负责人、风险经理、财务经理以及其他相关领导和专家都支持这项工作。
438 438  
439 439  
... ... @@ -441,7 +441,7 @@
441 441  
442 442  
443 443  已批准的路线图以及支持标准、框架、指南和控制措施的详细计划和执行将传达给相关的团队（包括项目集和项目经理、人力资源、投资组合和财务、产品负责人等）。
444 -)))|(% style="width:358px" %)(((
453 +)))|(% style="width:417px" %)(((
445 445  架构师识别目标架构与当前架构之间最关键的差距；然后，他们提出了针对迁移和当前架构控制的方法。路线图包括确保整个组织遵守商定的架构的控制。产品负责人、风险经理、财务经理以及其他相关领导和专家都支持这项工作。
446 446  
447 447  
... ... @@ -451,9 +451,8 @@
451 451  已批准的路线图以及支持标准、框架、指南和控制措施的详细计划和执行将传达给相关的团队（包括项目集和项目经理、人力资源、投资组合和财务、产品负责人等）。
452 452  )))
453 453  
454 -(% class="wikigeneratedid" %)
455 -​​​​​​​
456 456  
464 +
457 457  === **3.2.3 持续架构控制** ===
458 458  
459 459  该流程侧重实施架构路线图和维护商定的架构。它包括表3.5所示的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -530,6 +530,8 @@
530 530  )))
531 531  |评审架构路线图的进度|(% style="width:591px" %)在经过了重要更改和固定间隔后，架构师将生成进度报告，说明架构路线图的实现和维护情况。该报告要传达给相关的利益相关者，并作为架构治理流程的一个输入。
532 532  
541 +
542 +
533 533  ----
534 534  
535 535  = 4. 组织和人员 =
... ... @@ -779,7 +779,7 @@
779 779  该信息可以采用各种形式。在第3节中列出了实践的关键输入和输出。
780 780  
781 781  
782 -== 5.2 **自动化和工具** ==
792 +== ​​​​​​​5.2 **自动化和工具** ==
783 783  
784 784  架构管理实践的自动化侧重于加强信息交流的三个主要领域：
785 785  
... ... @@ -792,53 +792,53 @@
792 792  
793 793  表5.1架构管理活动的自动化解决方案
794 794  
795 -(% style="width:741px" %)
796 -|(% style="width:185px" %)**活动**|(% style="width:153px" %)**自动化手段**|(% style="width:263px" %)**关键功能**|(% style="width:138px" %)**对实践效果的影响**
797 -|(% colspan="4" style="width:738px" %)架构治理
798 -|(% style="width:185px" %)分析组织和需求|(% style="width:153px" %)(((
805 +(% style="width:947px" %)
806 +|**活动**|(% style="width:249px" %)**自动化手段**|(% style="width:295px" %)**关键功能**|(% style="width:153px" %)**对实践效果的影响**
807 +|(% colspan="4" style="width:944px" %)架构治理
808 +|分析组织和需求|(% style="width:249px" %)(((
799 799  通信和协作工具
800 800  
801 801  分析系统
802 802  
803 803  知识管理工具
804 -)))|(% style="width:263px" %)收集、处理和演示不同来源的数据|(% style="width:138px" %)高
805 -|(% style="width:185px" %)开发并商定架构愿景|(% style="width:153px" %)通信和协作工具|(% style="width:263px" %)(((
814 +)))|(% style="width:295px" %)收集、处理和演示不同来源的数据|(% style="width:153px" %)高
815 +|开发并商定架构愿景|(% style="width:249px" %)通信和协作工具|(% style="width:295px" %)(((
806 806  协作和
807 807  
808 808  信息共享
809 -)))|(% style="width:138px" %)中
810 -|(% style="width:185px" %)监督组织的架构|(% style="width:153px" %)(((
819 +)))|(% style="width:153px" %)中
820 +|监督组织的架构|(% style="width:249px" %)(((
811 811  通信和协作工具
812 812  
813 813  分析系统
814 814  
815 815  知识管理工具
816 -)))|(% style="width:263px" %)(((
826 +)))|(% style="width:295px" %)(((
817 817  收集、处理和演示不同来源的数据
818 818  
819 819  报告引擎、仪表板系统
820 -)))|(% style="width:138px" %)高
821 -|(% colspan="4" style="width:738px" %)开发目标架构和路线图
822 -|(% style="width:185px" %)识别需求|(% style="width:153px" %)(((
830 +)))|(% style="width:153px" %)高
831 +|(% colspan="4" style="width:944px" %)开发目标架构和路线图
832 +|识别需求|(% style="width:249px" %)(((
823 823  分析系统
824 824  
825 825  企业架构管理工具
826 -)))|(% style="width:263px" %)(((
836 +)))|(% style="width:295px" %)(((
827 827  收集、处理和演示不同来源的数据
828 828  
829 829  报告引擎
830 -)))|(% style="width:138px" %)中
831 -|(% style="width:185px" %)记录当前架构|(% style="width:153px" %)(((
840 +)))|(% style="width:153px" %)中
841 +|记录当前架构|(% style="width:249px" %)(((
832 832  企业架构
833 833  
834 834  管理工具
835 -)))|(% style="width:263px" %)架构映射和分析|(% style="width:138px" %)高
836 -|(% style="width:185px" %)开发目标架构|(% style="width:153px" %)(((
845 +)))|(% style="width:295px" %)架构映射和分析|(% style="width:153px" %)高
846 +|开发目标架构|(% style="width:249px" %)(((
837 837  企业架构
838 838  
839 839  管理工具
840 -)))|(% style="width:263px" %)架构映射和分析|(% style="width:138px" %)高
841 -|(% style="width:185px" %)设计控制、框架和指南|(% style="width:153px" %)(((
850 +)))|(% style="width:295px" %)架构映射和分析|(% style="width:153px" %)高
851 +|设计控制、框架和指南|(% style="width:249px" %)(((
842 842  企业架构管理工具
843 843  
844 844  通信和协作工具
... ... @@ -846,42 +846,43 @@
846 846  工作流程和任务
847 847  
848 848  管理系统
849 -)))|(% style="width:263px" %)(((
859 +)))|(% style="width:295px" %)(((
850 850  架构映射和分析
851 851  
852 852  流程设计
853 -)))|(% style="width:138px" %)高
854 -|(% style="width:185px" %)设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:153px" %)(((
863 +)))|(% style="width:153px" %)高
864 +|设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:249px" %)(((
855 855  企业架构管理工具
856 856  
857 857  通信和协作工具
858 -)))|(% style="width:263px" %)(((
868 +)))|(% style="width:295px" %)(((
859 859  架构映射和分析，路线图映射
860 860  
861 861  协作和信息共享
862 -)))|(% style="width:138px" %)高
863 -|(% colspan="4" style="width:738px" %)进行中的架构控制
864 -|(% style="width:185px" %)识别重要的架构变更和事态|(% style="width:153px" %)(((
872 +)))|(% style="width:153px" %)高
873 +|(% colspan="4" style="width:944px" %)进行中的架构控制
874 +|识别重要的架构变更和事态|(% style="width:249px" %)(((
865 865  工作流程管理和工作计划工具、ITSM工具集、企业架构管理工具
866 866  
867 867  监控和事态管理工具
868 -)))|(% style="width:263px" %)(((
878 +)))|(% style="width:295px" %)(((
869 869  工作计划、评估及批准流程和控制措施
870 870  
871 871  事态检测及其相关性
872 -)))|(% style="width:138px" %)高
873 -|(% style="width:185px" %)检查是否符合目标架构|(% style="width:153px" %)企业架构管理工具|(% style="width:263px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:138px" %)中
874 -|(% style="width:185px" %)升级不符合项|(% style="width:153px" %)通信和协作工具|(% style="width:263px" %)协作和信息共享|(% style="width:138px" %)中
875 -|(% style="width:185px" %)(((
882 +)))|(% style="width:153px" %)高
883 +|检查是否符合目标架构|(% style="width:249px" %)企业架构管理工具|(% style="width:295px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:153px" %)中
884 +|升级不符合项|(% style="width:249px" %)通信和协作工具|(% style="width:295px" %)协作和信息共享|(% style="width:153px" %)中
885 +|(((
876 876  评审对抗
877 877  
878 878  架构路线图
879 -)))|(% style="width:153px" %)(((
889 +)))|(% style="width:249px" %)(((
880 880  企业架构
881 881  
882 882  管理工具
883 -)))|(% style="width:263px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:138px" %)高
893 +)))|(% style="width:295px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:153px" %)高
884 884  
895 +
885 885  ----
886 886  
887 887  = 6. 合作伙伴和供应商 =
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