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Summary

Details

Icon Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ITIL 4架构管理实践
1 +33 架构管理实践
Content
... ... @@ -42,7 +42,6 @@
42 42  * 支持实践的信息和技术
43 43  * 有关实践的合作伙伴和供应商注意事项。
44 44  
45 -
46 46  == **1.1 ITIL^^®^^4鉴证方案** ==
47 47  
48 48  本文档中的选定内容可作为以下教学大纲的部分考试范围:
... ... @@ -278,7 +278,6 @@
278 278  架构路线图的实施进度
279 279  )))
280 280  
281 -
282 282  ----
283 283  
284 284  = ​​​​​​​3.价值流和流程 =
... ... @@ -302,7 +302,7 @@
302 302  
303 303  图3.1:架构管理实践对服务价值链活动的贡献热图
304 304  
305 -== ​​​​​​​3.2 **流程** ==
303 +== 3.2 **流程** ==
306 306  
307 307  每个实践可能包含一个或多个流程和活动,它们对于实现该实践的目的可能是必需的。
308 308  
... ... @@ -313,7 +313,6 @@
313 313  * 目标架构的开发和路线图
314 314  * 持续的架构控制。
315 315  
316 -
317 317  === **3.2.1 架构治理** ===
318 318  
319 319  该流程包括表3.1中列出的活动,并将输入转换为输出。
... ... @@ -364,13 +364,12 @@
364 364  
365 365  表3.2 架构治理流程的活动
366 366  
367 -(% style="width:949px" %)
368 -|(% style="width:97px" %)**活动**|(% style="width:389px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:461px" %)**IT 架构管理**
369 -|(% style="width:97px" %)分析组织和需求|(% style="width:389px" %)组织的执行领导定义架构管理活动的范围,并任命架构委员会|(% style="width:461px" %)CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员评审有关组织的愿景、战略和需求的可用信息,并任命IT 架构委员会
370 -|(% style="width:97px" %)开发和商定架构愿景|(% style="width:389px" %)架构委员会为组织开发架构愿景,并与执行领导商定愿景|(% style="width:461px" %)IT 架构委员会为数字化产品和服务、IT系统以及支持技术开发架构愿景,并与CIO商定愿景。
371 -|(% style="width:97px" %)监视组织的架构|(% style="width:389px" %)根据定期的架构评审和审计报告,或基于相关的异常报告,组织执行领导审查架构和架构管理的有效性,并为“分析组织和需求”的活动提供输入|(% style="width:461px" %)根据定期的架构评审和审计报告,或基于相关的异常报告,CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员审查架构和架构管理的有效性,并为“分析组织和“需求”提供输入
364 +(% style="width:862px" %)
365 +|(% style="width:97px" %)**活动**|(% style="width:354px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:408px" %)**IT 架构管理**
366 +|(% style="width:97px" %)分析组织和需求|(% style="width:354px" %)组织的执行领导定义架构管理活动的范围,并任命架构委员会|(% style="width:408px" %)CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员评审有关组织的愿景、战略和需求的可用信息,并任命IT 架构委员会
367 +|(% style="width:97px" %)开发和商定架构愿景|(% style="width:354px" %)架构委员会为组织开发架构愿景,并与执行领导商定愿景|(% style="width:408px" %)IT 架构委员会为数字化产品和服务、IT系统以及支持技术开发架构愿景,并与CIO商定愿景。
368 +|(% style="width:97px" %)监视组织的架构|(% style="width:354px" %)根据定期的架构评审和审计报告,或基于相关的异常报告,组织执行领导审查架构和架构管理的有效性,并为“分析组织和需求”的活动提供输入|(% style="width:408px" %)根据定期的架构评审和审计报告,或基于相关的异常报告,CIO、IT架构师、产品负责人和业务分析人员审查架构和架构管理的有效性,并为“分析组织和“需求”提供输入
372 372  
373 -
374 374  === **3.2.2 开发目标架构和路线图** ===
375 375  
376 376  该流程包括表3.3中列出的活动,并将输入转换为输出。
... ... @@ -377,9 +377,9 @@
377 377  
378 378  表3.3开发目标架构和路线图流程的输入、活动和输出
379 379  
380 -(% style="width:1038px" %)
381 -|(% style="width:414px" %)**关键输入**|(% style="width:267px" %)**活动**|(% style="width:226px" %)**关键输出**
382 -|(% style="width:414px" %)(((
376 +(% style="width:917px" %)
377 +|(% style="width:366px" %)**关键输入**|(% style="width:188px" %)**活动**|(% style="width:183px" %)**关键输出**
378 +|(% style="width:366px" %)(((
383 383  架构愿景
384 384  
385 385  架构原则和需求
... ... @@ -395,7 +395,7 @@
395 395  项目集和项目组合
396 396  
397 397  客户组合                                                                                                                                            
398 -)))|(% style="width:267px" %)(((
394 +)))|(% style="width:188px" %)(((
399 399  识别需求
400 400  
401 401  记录当前的架构
... ... @@ -405,7 +405,7 @@
405 405  设计标准、框架和指南
406 406  
407 407  设计、商定并传达架构路线图
408 -)))|(% style="width:226px" %)(((
404 +)))|(% style="width:183px" %)(((
409 409  架构评估报告
410 410  
411 411  当前架构模型
... ... @@ -431,13 +431,13 @@
431 431  
432 432  表3.4 开发目标架构的活动和路线图流程
433 433  
434 -(% style="width:922px" %)
435 -|(% style="width:106px" %)**活动**|(% style="width:398px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:417px" %)**IT 架构管理**
436 -|(% style="width:106px" %)识别需求|(% style="width:398px" %)架构委员会分析架构愿景和需求|(% style="width:417px" %)IT架构师分析IT 架构愿景和需求。
437 -|(% style="width:106px" %)记录当前架构|(% style="width:398px" %)如果需求范围内的当前架构未经记录或不是最新的,则架构师探索并记录从业务架构到技术基础设施的所有级别的当前架构。|(% style="width:417px" %)如果需求的范围内的当前IT架构未经记录或不是最新的,则架构师探索并记录当前的IT 架构。
438 -|(% style="width:106px" %)开发目标架构|(% style="width:398px" %)架构师、业务分析人员、关系经理和产品负责人评审当前的架构,以识别约束和与商定的架构愿景的分歧,并开发各个级别的目标架构模型,从而确保各个级别的一致性。|(% style="width:417px" %)架构师、业务分析人员和产品负责人评审当前的架构,以识别约束和与商定的架构愿景的不一致,并开发目标IT架构模型。
439 -|(% style="width:106px" %)设计标准、框架和指南|(% style="width:398px" %)架构师基于目标架构,开发支持的标准、指南、流程、模板和工具,以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者(包括实践负责人、产品负责人或其它)进行讨论并达成共识。|(% style="width:417px" %)架构师基于目标架构,开发支持的标准、指南、流程、模板和工具,以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者(包括实践负责人、产品负责人或其它)进行讨论并达成共识。
440 -|(% style="width:106px" %)设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:398px" %)(((
430 +(% style="width:836px" %)
431 +|(% style="width:106px" %)**活动**|(% style="width:370px" %)**“全栈式'架构管理**|(% style="width:358px" %)**IT 架构管理**
432 +|(% style="width:106px" %)识别需求|(% style="width:370px" %)架构委员会分析架构愿景和需求|(% style="width:358px" %)IT架构师分析IT 架构愿景和需求。
433 +|(% style="width:106px" %)记录当前架构|(% style="width:370px" %)如果需求范围内的当前架构未经记录或不是最新的,则架构师探索并记录从业务架构到技术基础设施的所有级别的当前架构。|(% style="width:358px" %)如果需求的范围内的当前IT架构未经记录或不是最新的,则架构师探索并记录当前的IT 架构。
434 +|(% style="width:106px" %)开发目标架构|(% style="width:370px" %)架构师、业务分析人员、关系经理和产品负责人评审当前的架构,以识别约束和与商定的架构愿景的分歧,并开发各个级别的目标架构模型,从而确保各个级别的一致性。|(% style="width:358px" %)架构师、业务分析人员和产品负责人评审当前的架构,以识别约束和与商定的架构愿景的不一致,并开发目标IT架构模型。
435 +|(% style="width:106px" %)设计标准、框架和指南|(% style="width:370px" %)架构师基于目标架构,开发支持的标准、指南、流程、模板和工具,以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者(包括实践负责人、产品负责人或其它)进行讨论并达成共识。|(% style="width:358px" %)架构师基于目标架构,开发支持的标准、指南、流程、模板和工具,以确保其有效集成至相关实践和价值流中。这要与利益相关者(包括实践负责人、产品负责人或其它)进行讨论并达成共识。
436 +|(% style="width:106px" %)设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:370px" %)(((
441 441  架构师识别目标架构与当前架构之间最关键的差距;然后,他们提出了针对迁移和当前架构控制的方法。路线图包括确保整个组织遵守商定的架构的控制。产品负责人、风险经理、财务经理以及其他相关领导和专家都支持这项工作。
442 442  
443 443  
... ... @@ -445,7 +445,7 @@
445 445  
446 446  
447 447  已批准的路线图以及支持标准、框架、指南和控制措施的详细计划和执行将传达给相关的团队(包括项目集和项目经理、人力资源、投资组合和财务、产品负责人等)。
448 -)))|(% style="width:417px" %)(((
444 +)))|(% style="width:358px" %)(((
449 449  架构师识别目标架构与当前架构之间最关键的差距;然后,他们提出了针对迁移和当前架构控制的方法。路线图包括确保整个组织遵守商定的架构的控制。产品负责人、风险经理、财务经理以及其他相关领导和专家都支持这项工作。
450 450  
451 451  
... ... @@ -455,6 +455,8 @@
455 455  已批准的路线图以及支持标准、框架、指南和控制措施的详细计划和执行将传达给相关的团队(包括项目集和项目经理、人力资源、投资组合和财务、产品负责人等)。
456 456  )))
457 457  
454 +(% class="wikigeneratedid" %)
455 +​​​​​​​
458 458  
459 459  === **3.2.3 持续架构控制** ===
460 460  
... ... @@ -532,7 +532,6 @@
532 532  )))
533 533  |评审架构路线图的进度|(% style="width:591px" %)在经过了重要更改和固定间隔后,架构师将生成进度报告,说明架构路线图的实现和维护情况。该报告要传达给相关的利益相关者,并作为架构治理流程的一个输入。
534 534  
535 -
536 536  ----
537 537  
538 538  = 4. 组织和人员 =
... ... @@ -782,7 +782,7 @@
782 782  该信息可以采用各种形式。在第3节中列出了实践的关键输入和输出。
783 783  
784 784  
785 -== ​​​​​​​5.2 **自动化和工具** ==
782 +== 5.2 **自动化和工具** ==
786 786  
787 787  架构管理实践的自动化侧重于加强信息交流的三个主要领域:
788 788  
... ... @@ -795,53 +795,53 @@
795 795  
796 796  表5.1架构管理活动的自动化解决方案
797 797  
798 -(% style="width:947px" %)
799 -|**活动**|(% style="width:249px" %)**自动化手段**|(% style="width:295px" %)**关键功能**|(% style="width:153px" %)**对实践效果的影响**
800 -|(% colspan="4" style="width:944px" %)架构治理
801 -|分析组织和需求|(% style="width:249px" %)(((
795 +(% style="width:741px" %)
796 +|(% style="width:185px" %)**活动**|(% style="width:153px" %)**自动化手段**|(% style="width:263px" %)**关键功能**|(% style="width:138px" %)**对实践效果的影响**
797 +|(% colspan="4" style="width:738px" %)架构治理
798 +|(% style="width:185px" %)分析组织和需求|(% style="width:153px" %)(((
802 802  通信和协作工具
803 803  
804 804  分析系统
805 805  
806 806  知识管理工具
807 -)))|(% style="width:295px" %)收集、处理和演示不同来源的数据|(% style="width:153px" %)高
808 -|开发并商定架构愿景|(% style="width:249px" %)通信和协作工具|(% style="width:295px" %)(((
804 +)))|(% style="width:263px" %)收集、处理和演示不同来源的数据|(% style="width:138px" %)高
805 +|(% style="width:185px" %)开发并商定架构愿景|(% style="width:153px" %)通信和协作工具|(% style="width:263px" %)(((
809 809  协作和
810 810  
811 811  信息共享
812 -)))|(% style="width:153px" %)中
813 -|监督组织的架构|(% style="width:249px" %)(((
809 +)))|(% style="width:138px" %)中
810 +|(% style="width:185px" %)监督组织的架构|(% style="width:153px" %)(((
814 814  通信和协作工具
815 815  
816 816  分析系统
817 817  
818 818  知识管理工具
819 -)))|(% style="width:295px" %)(((
816 +)))|(% style="width:263px" %)(((
820 820  收集、处理和演示不同来源的数据
821 821  
822 822  报告引擎、仪表板系统
823 -)))|(% style="width:153px" %)高
824 -|(% colspan="4" style="width:944px" %)开发目标架构和路线图
825 -|识别需求|(% style="width:249px" %)(((
820 +)))|(% style="width:138px" %)高
821 +|(% colspan="4" style="width:738px" %)开发目标架构和路线图
822 +|(% style="width:185px" %)识别需求|(% style="width:153px" %)(((
826 826  分析系统
827 827  
828 828  企业架构管理工具
829 -)))|(% style="width:295px" %)(((
826 +)))|(% style="width:263px" %)(((
830 830  收集、处理和演示不同来源的数据
831 831  
832 832  报告引擎
833 -)))|(% style="width:153px" %)中
834 -|记录当前架构|(% style="width:249px" %)(((
830 +)))|(% style="width:138px" %)中
831 +|(% style="width:185px" %)记录当前架构|(% style="width:153px" %)(((
835 835  企业架构
836 836  
837 837  管理工具
838 -)))|(% style="width:295px" %)架构映射和分析|(% style="width:153px" %)高
839 -|开发目标架构|(% style="width:249px" %)(((
835 +)))|(% style="width:263px" %)架构映射和分析|(% style="width:138px" %)高
836 +|(% style="width:185px" %)开发目标架构|(% style="width:153px" %)(((
840 840  企业架构
841 841  
842 842  管理工具
843 -)))|(% style="width:295px" %)架构映射和分析|(% style="width:153px" %)高
844 -|设计控制、框架和指南|(% style="width:249px" %)(((
840 +)))|(% style="width:263px" %)架构映射和分析|(% style="width:138px" %)高
841 +|(% style="width:185px" %)设计控制、框架和指南|(% style="width:153px" %)(((
845 845  企业架构管理工具
846 846  
847 847  通信和协作工具
... ... @@ -849,41 +849,41 @@
849 849  工作流程和任务
850 850  
851 851  管理系统
852 -)))|(% style="width:295px" %)(((
849 +)))|(% style="width:263px" %)(((
853 853  架构映射和分析
854 854  
855 855  流程设计
856 -)))|(% style="width:153px" %)高
857 -|设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:249px" %)(((
853 +)))|(% style="width:138px" %)高
854 +|(% style="width:185px" %)设计、商定并传达架构路线图|(% style="width:153px" %)(((
858 858  企业架构管理工具
859 859  
860 860  通信和协作工具
861 -)))|(% style="width:295px" %)(((
858 +)))|(% style="width:263px" %)(((
862 862  架构映射和分析,路线图映射
863 863  
864 864  协作和信息共享
865 -)))|(% style="width:153px" %)高
866 -|(% colspan="4" style="width:944px" %)进行中的架构控制
867 -|识别重要的架构变更和事态|(% style="width:249px" %)(((
862 +)))|(% style="width:138px" %)高
863 +|(% colspan="4" style="width:738px" %)进行中的架构控制
864 +|(% style="width:185px" %)识别重要的架构变更和事态|(% style="width:153px" %)(((
868 868  工作流程管理和工作计划工具、ITSM工具集、企业架构管理工具
869 869  
870 870  监控和事态管理工具
871 -)))|(% style="width:295px" %)(((
868 +)))|(% style="width:263px" %)(((
872 872  工作计划、评估及批准流程和控制措施
873 873  
874 874  事态检测及其相关性
875 -)))|(% style="width:153px" %)高
876 -|检查是否符合目标架构|(% style="width:249px" %)企业架构管理工具|(% style="width:295px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:153px" %)中
877 -|升级不符合项|(% style="width:249px" %)通信和协作工具|(% style="width:295px" %)协作和信息共享|(% style="width:153px" %)中
878 -|(((
872 +)))|(% style="width:138px" %)高
873 +|(% style="width:185px" %)检查是否符合目标架构|(% style="width:153px" %)企业架构管理工具|(% style="width:263px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:138px" %)中
874 +|(% style="width:185px" %)升级不符合项|(% style="width:153px" %)通信和协作工具|(% style="width:263px" %)协作和信息共享|(% style="width:138px" %)中
875 +|(% style="width:185px" %)(((
879 879  评审对抗
880 880  
881 881  架构路线图
882 -)))|(% style="width:249px" %)(((
879 +)))|(% style="width:153px" %)(((
883 883  企业架构
884 884  
885 885  管理工具
886 -)))|(% style="width:295px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:153px" %)高
883 +)))|(% style="width:263px" %)架构映射和分析、路线图映射|(% style="width:138px" %)高
887 887  
888 888  ----
889 889  
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