文档更改服务管理实践 - 12 可用性

Summary

• Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

标题

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-服务管理实践 - 12 可用性
	1	+12 可用性管理实践

Content

...	...	@@ -1,6 +1,4 @@
1		-{{info}}
2		-**学习长河老师 ¥599元  [[ITIL4基础级认证核心考点讲解和习题辅导网课>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]]，领取500元考试券**
3		-{{/info}}
	1	+如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
4	4
5	5
6	6	**申明：**
...	...	@@ -247,7 +247,7 @@
247	247
248	248	== **2.4实践成功因素** ==
249	249
250		-**定义**
	248	+**​​​​​​​定义**
251	251
252	252	实践成功因素：实践的复杂功能型组件，是实践实现其目的所必需的。
253	253
...	...	@@ -438,7 +438,7 @@
438	438
439	439	每个实践可能包含一个或多个流程和活动，它们对于实现该实践的目的可能是必需的。
440	440
441		-**定义**
	439	+​​​​​​​**定义**
442	442
443	443	流程是将输入转换为输出的一组相互关联或相互作用的活动。流程接受一个或多个已定义的输入，并将其转换为已定义的输出。流程定义操作的顺序及其依赖项。
444	444
...	...	@@ -532,6 +532,7 @@
532	532	选择指标之后，应该设计一个报告或仪表盘模板来显示结果。
533	533	)))
534	534
	533	+
535	535	=== **3.2.2分析和改进服务可用性** ===
536	536
537	537	该流程包括表3.3中列出的活动，并将输入转换为输出。