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标题
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1 -12 可用性管理实践
1 +ITIL 4可用性管理实践中文版
Content
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56 56  
57 57  == **2.1目的和描述** ==
58 58  
59 -**关键信息**
59 +**​​​​​​​关键信息**
60 60  
61 61  **可用性管理实践的目的是为了确保服务达到约定的可用性级别，以满足客户和用户的需求。**
62 62  
... ... @@ -638,6 +638,7 @@
638 638  * 可用性控件的建议
639 639  )))
640 640  
641 +
641 641  ----
642 642  
643 643  = **4 组织和人员** =
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