文档更改第5章 设定工作优先级和管理供应商

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275	275	** 云服务提供方可以为消费者提供基础架构服务，但也可以与该消费者合作实施工具，使消费者能最大限度地利用这些服务。
276	276	** 客户服务提供方可以向消费者提供熟练的人员、工具和其他资源，但也可以与消费者合作进行营销活动，突出其客户服务的质量。
277	277
278		-本节提出通用术语“服务组件（service components）”，可以涵盖人员、工具、信息或用于创建、交付或支持产品和服务的任何其他类型资源。本节提出术语“组织”来泛指服务的购买者或消费者，使用术语“提供方”来泛指服务的提供者。
	278	+本节提出通用术语“服务组件”，可以涵盖人员、工具、信息或用于创建、交付或支持产品和服务的任何其他类型资源。本节提出术语“组织”来泛指服务的购买者或消费者，使用术语“提供方”来泛指服务的提供者。
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280	280	组织仅使用其现有资源来创建产品和服务的情况越来越少，于是组织经常不得不决定是构建还是购买服务组件。这些决定应以数据和事实为依据，而不要依靠情绪、传言或未经证实的报道。为了应对日益复杂的决策，许多组织，特别是大型企业采用了正式的采购策略，其中考虑了以下因素：
281	281
282		-* 组织当前和未来的采购需求
283		-* 采购服务组件的当前成本和预估的未来成本（通常考虑总体拥有成本）
284		-* 生态系统中的资源稀缺性
285		-* 生态系统内竞争、供应商和客户的影响阻碍新供应商出现的壁垒，以及防止现有供应商倒闭的措施
286		-* 从多家供应商处采购组件的成本和风险
	282	+●组织当前和未来的采购需求
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	284	+● 采购服务组件的当前成本和预估的未来成本（通常考虑总体拥有成本）
	285	+
	286	+●生态系统中的资源稀缺性
	287	+
	288	+●生态系统内竞争、供应商和客户的影响阻碍新供应商出现的壁垒，以及防止现有供应商倒闭的措施
	289	+
	290	+● 从多家供应商处采购组件的成本和风险
	291	+
288	288	这些考虑因素用于形成采购策略，以及关于如何采购每种类型的服务组件的相关计划和模型。
289	289
290	290
291		-=== 5.2.1 “建造与购买”的考虑 ===
	295	+=== 5.2.1 “构建和采购”注意事项 ===
292	292
293		-认识到以下因素引起的偏差或压力很重要：
	297	+重要的是要认识到以下因素引起的偏差或压力：
294	294
295	295	* 熟悉工具的先前版本或工具供应商的产品和服务
296		-* 在没有确认环境^^15^^差异的情况下，使用关于产品和服务的先前经验
	300	+* 在没有确认环境15差异的情况下，使用关于产品和服务的先前经验
297	297	* 强烈希望使用新工具或技能而仅因为它们是新的
298	298	* 供应商的积极销售战术
299	299	* 降低成本的压力，通常以质量为代价