文档更改第5章 设定工作优先级和管理供应商

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269	269
270	270	重要的是要记住：
271	271
272		-* 合作伙伴(partner)是向消费者提供产品和服务并与其密切合作的组织。
	272	+* 合作伙伴(partner)是向消费者提供产品和服务并与其消费者密切合作以实现共同目标和目的的组织。
273	273	* 供应商(supplier)是一个向消费者提供产品和服务，但与消费者没有共同目标的组织。
274	274	* “提供方(Vendor)”是一个通用术语，通常用于描述向客户销售产品或服务的任何组织。从服务消费者的角度来看，提供方可以是合作伙伴或供应商，也可以与服务消费者没有直接的服务关系。提供方还可以在某些领域成为合作伙伴，而在其他领域成为供应商，例如：
275	275	** 云服务提供方可以为消费者提供基础架构服务，但也可以与该消费者合作实施工具，使消费者能最大限度地利用这些服务。
276	276	** 客户服务提供方可以向消费者提供熟练的人员、工具和其他资源，但也可以与消费者合作进行营销活动，突出其客户服务的质量。
277	277
278		-本节提出通用术语“服务组件”，可以涵盖人员、工具、信息或用于创建、交付或支持产品和服务的任何其他类型资源。本节提出术语“组织”来泛指服务的购买者或消费者，使用术语“提供方”来泛指服务的提供者。
	278	+本节提出通用术语“服务组件（service components）”，可以涵盖人员、工具、信息或用于创建、交付或支持产品和服务的任何其他类型资源。本节提出术语“组织”来泛指服务的购买者或消费者，使用术语“提供方”来泛指服务的提供者。
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280	280	组织仅使用其现有资源来创建产品和服务的情况越来越少，于是组织经常不得不决定是构建还是购买服务组件。这些决定应以数据和事实为依据，而不要依靠情绪、传言或未经证实的报道。为了应对日益复杂的决策，许多组织，特别是大型企业采用了正式的采购策略，其中考虑了以下因素：
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282		-●组织当前和未来的采购需求
	282	+* 组织当前和未来的采购需求
	283	+* 采购服务组件的当前成本和预估的未来成本（通常考虑总体拥有成本）
	284	+* 生态系统中的资源稀缺性
	285	+* 生态系统内竞争、供应商和客户的影响阻碍新供应商出现的壁垒，以及防止现有供应商倒闭的措施
	286	+* 从多家供应商处采购组件的成本和风险
283	283
284		-● 采购服务组件的当前成本和预估的未来成本（通常考虑总体拥有成本）
285		-
286		-●生态系统中的资源稀缺性
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288		-●生态系统内竞争、供应商和客户的影响阻碍新供应商出现的壁垒，以及防止现有供应商倒闭的措施
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290		-● 从多家供应商处采购组件的成本和风险
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292	292	这些考虑因素用于形成采购策略，以及关于如何采购每种类型的服务组件的相关计划和模型。
293	293
294	294
295		-=== 5.2.1 “构建和采购”注意事项 ===
	291	+=== 5.2.1 “建造与购买”的考虑 ===
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297		-重要的是要认识到以下因素引起的偏差或压力：
	293	+认识到以下因素引起的偏差或压力很重要：
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299	299	* 熟悉工具的先前版本或工具供应商的产品和服务
300		-* 在没有确认环境15差异的情况下，使用关于产品和服务的先前经验
	296	+* 在没有确认环境^^15^^差异的情况下，使用关于产品和服务的先前经验
301	301	* 强烈希望使用新工具或技能而仅因为它们是新的
302	302	* 供应商的积极销售战术
303	303	* 降低成本的压力，通常以质量为代价