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... ... @@ -254,7 +254,7 @@
254 254  
255 255  所以设置适当的目标和相关度量很重要，因为适合的指标能够驱动行为。错误制定的指标可能会导致不合适的手段达到目标。这些目标也可能不适用于整体业务或客户体验。
256 256  
257 -制定整个业务相关的良好指标也很重要；输出与成果之间的区别必须明确。
257 +制定整个业务相关的良好指标也很重要；输出与成果（outputs and outcomes）之间的区别必须明确。
258 258  
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260 260  ==== 2.2.5.1 基于结果的方法 ====
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