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Title
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1 -服务管理实践 - 19 服务设计
1 +19 服务设计实践
Content
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1 -{{info}}
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3 -{{/info}}
1 +如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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5 5  
6 6  **申明:**
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312 312  ● 根据与风险水平相匹配的能力设计IT服务及其组件。
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314 314  
315 -**服务集成和管理**
313 +**​​​​​​​服务集成和管理**
316 316  
317 317  服务集成和管理是一种管理多个服务提供商(业务服务和信息技术服务)并将其集成以提供单一面向业务的IT 组织的方法。
318 318  
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422 422  |(% style="width:283px" %)用户反馈收集|(% style="width:157px" %)服务台
423 423  |(% style="width:283px" %)供应商策略,默认合同和供应商评价|(% style="width:157px" %)供应商管理
424 424  
423 +
425 425  == **2.4实践成功因素** ==
426 426  
427 -**实践成功因素**
426 +**​​​​​​​实践成功因素**
428 428  
429 429  实践的一个复杂的功能组成部分,是实践实现其目的所必需的。
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