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03 应急演练流程及应急演练评估
由 superadmin 于 2024/06/05, 11:07 最后修改
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应急演练流程及应急演练评估
应急演练流程
（规范性附录）
| 序号 | 流程节点 | 细分工作 | 流程节点说明 |
| 01 | 编制应急演练计划（10） | 无 | 在编制应急演练计划时，应明确应急演练的主要内容、形式、范围、频次、日程等。频次应满足应急预案要求。 |
| 02 | 策划应急演练（20） | 无 | 在策划应急演练时，应综合考虑演练的目的、类型、形式、内容、参演部门人员、经费概算等。 |
| 03 | 成立演练组织机构（30） | 无 | 下设工作小组，具体负责相关方案编制，措施落实、记录评估、总结分析等。 |
| 04 | 演练方案和资源准备（40） | 人员的培训与准备（41） | 根据演练需要，向相关部门、人员进行演练预告，宣传应急知识，必要时可进行预演。对组织机构人员进行相关应急演练知识的培训。 |
| 编写应急演练方案（42） | 无 | ||
| 编写评估指南（43） | 预先明确应急演练过程中的督导、评估要求。 | ||
| 编写安全保障方案（44） | 对应急演练进行风险分析，制定相应控制措施，确保演练过程中的安全。 | ||
| 落实资金、物资和安全技术措施（45） | 无 | ||
| 05 | 演练执行（50） | 进程控制（51） | 演练过程中，组织机构人员按分工开展工作，当出现特殊或意外情况，演练组织机构可调整或干预演练，若危及人身和设备安全时，应采取应急措施终止演练。 |
| 记录评估（52） | 发现演练过程中的问题，对演练效果进行评估总结。 | ||
| 演练解说（53） | 演练实施过程中，可安排专人进行解说，内容包括演练背景描述、进程讲解、案例介绍、环境渲染等。 | ||
| 06 | 总结评估（70） | 撰写总结报告（71） | 无 |
| 预案修订（72） | 演练评估或总结报告认定演练与预案不相衔接，甚至产生冲突，或预案不具有可操作性，由相关专业管理部门对预案进行修订完善。 | ||
| 07 | 信息存档备案（80） | 无 | 将应急演练方案、应急演练评估报告、应急演练总结报告，演练过程相关图片、视频、音频等资料归档保存；对主管部门要求备案的应急演练，演练组织单位将相关资料报主管部门备案。 |
备注：1.桌面演练：至少应包括环节41、42、52、71、72、80； 2.实战演练： ①综合应急预案：包括所有环节；②专项应急预案：至少应包括环节41、42、44、51、52、71、72、80；③现场处置方案：至少应包括环节41、42、44、52、71、72、80。 | |||
应急演练活动评估表
| 应急演练活动评估表 | |||
| 演练起始时间 | 演练地点 | ||
| 演练人数 | 10人 | 演练故障场景 | 单台WEB主机故障 |
| 演练准备是否充分 | 人员较齐，演练之前进行了流程与演练操作的培训，明确了角色职责，并对流程步骤进行了详细讨论。 | ||
| 演练触发是否正常 | 正常 | ||
| 场景指引是否有效 | 有效。场景指引较为详细，场景切换顺畅 | ||
| 演练角色是否明确其责任 | 经过培训讲解，参与人员对各自责任都较为明确 | ||
| 演练角色流程动作执行是否有效 | 有效 | ||
| 演练是否中断及原因 | 对授权方式进行讨论 对应急处置步骤进行讨论 将来的演练过程中对增加电话会议必要性的讨论 | ||
| 演练活动是否超时及其原因 | 无 | ||
| 演练是否达到预期目标 | 通过本次应急演练，各参与人员对应急流程有了较为深刻的理解，熟悉各自角色的职责，有效提高故障应对的效率，促进应急活动的条理性。 | ||
| 应急预案——故障场景应急处置是否有效或需要更新 | 应急预案以及故障场景符合建行现状，可以有效应对突发性的重大故障，对于提高系统稳定性以及整体业务可用性具有重要意义。 | ||