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06 IT服务管理体系—CMBD+配置项分类定义
由 superadmin 于 2024/06/05, 10:49 最后修改
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信息
CMBD+配置项分类定义
| 服务项目配置项分类定义 | ||||||||
| 样式编号： | ||||||||
| 中国电信甘肃万维 版本号： V1.0 第 1 页 共 1 页 | ||||||||
| 记录编号： | ||||||||
| 配置项大类别 | ||||||||
| 编号 | 类别名称 | 说明 | ||||||
| 001 | 客户系统设备 | 区分配置属于客户系统 | ||||||
| 002 | 备品备件设备 | 区分配置属于备品备件 | ||||||
| 配置项类别 | ||||||||
| 类型 | 编号 | 类别名称 | 说明 | |||||
| 软件 | S_001/002_001 | 操作系统 | 客户系统或备件 | |||||
| S_001/002_002 | 数据库 | 客户系统或备件 | ||||||
| S_001/002_003 | 中间件 | 客户系统或备件 | ||||||
| S_001/002_004 | 业务应用 | 客户系统或备件。指：客户使用的业务软件。 | ||||||
| S_001/002_005 | 安全组件 | 客户系统或备件。指：杀毒、入侵检测系统、防火墙等。 | ||||||
| S_001/002_006 | 配置文件 | 指软件使用的必要配置文件备份。 | ||||||
| 硬件 | H_001/002_001 | 小型机 | ||||||
| H_001/002_002 | 存储 | 指：硬盘 | ||||||
| H_001/002_003 | 服务器 | |||||||
| H_001/002_004 | PC机 | |||||||
| H_001/002_005 | 配件 | 指：设备使用的电源、风扇、电池、CPU、内存等 | ||||||
| H_001/002_006 | 供电设备 | |||||||
| H_001/002_007 | 通风设备 | |||||||
| H_001/002_008 | 监控设备 | |||||||
| H_001/002_009 | 视频会议设备 | |||||||
| H_001/002_010 | 配置文件 | 指交换机、路由器等设备的配置文件备份。 | ||||||
| 审核 | 服务部 | |||||||
| 签字： 日期： 年 月 日 | ||||||||
| 技术服务事业部 | ||||||||
| 签字： 日期： 年 月 日 | ||||||||
| 项目配置管理记录表 | ||||||||||||||||||||
| 样式编号： | ||||||||||||||||||||
| 记录编号： | ||||||||||||||||||||
| 项目 | 合同编号 | |||||||||||||||||||
| 序号 | 类别 | 软件 | 硬件 | 记录人 | ||||||||||||||||
| 类型 | 厂家 | 软件名 | 补丁 | 版本 | 安装位置 | 介质 保存位置 | 运行状态 | 审计日期 | 审计状态 | 设备类别 | 设备服务号 | 设备型号 | 维保 结束时间 | 维保电话 | 运行状态 | 审计日期 | 审计状态 | |||
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| 部门经理审核： | ||||||||||||||||||||