文档更改ITIL 实践案例集
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... ... @@ -242,6 +242,8 @@ 242 242 ===== [[深度剖析 CMDB:IT 运维管理的核心驱动力>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/F%20ITIL%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E6%A1%88%E4%BE%8B/%E6%B7%B1%E5%BA%A6%E5%89%96%E6%9E%90%20CMDB%EF%BC%9AIT%20%E8%BF%90%E7%BB%B4%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%8A%9B/]] ===== 243 243 244 244 ===== 服务级别管理流程实施方案:打造卓越 IT 服务管理体系 ===== 245 + 246 +===== 深入剖析配置管理流程核心要义 ===== 245 245 ))) 246 246 ))) 247 247