文档更改ITIL 实践案例集

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236	236	===== [[IT运维管理标准操作程序（SOP）及工作指导（WI）>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/F%20ITIL%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E6%A1%88%E4%BE%8B/IT%E8%BF%90%E7%BB%B4%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A0%87%E5%87%86%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%A8%8B%E5%BA%8F%EF%BC%88SOP%EF%BC%89%E5%8F%8A%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%AF%BC%EF%BC%88WI%EF%BC%89/]] =====
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238		-===== IT运维管理：以用户服务为中心的高效实践 =====
	238	+===== [[IT运维管理：以用户服务为中心的高效实践>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/F%20ITIL%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E6%A1%88%E4%BE%8B/IT%E8%BF%90%E7%BB%B4%E7%AE%A1%E7%90%86%EF%BC%9A%E4%BB%A5%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%B8%BA%E4%B8%AD%E5%BF%83%E7%9A%84%E9%AB%98%E6%95%88%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]] =====
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