ITIL 4官方核心著作
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... ... @@ -6,4 +6,5 @@ 6 6 * 需要支持数字化转型； 7 7 * 需要与敏捷、精益、DevOps 和其他管理方法兼容。 8 8 9 + 9 9 考虑到 Stuart 是 ITIL 4 的作者，可以假设这些原因不仅反映了 ITIL v3/2011 的问题，也反映了 ITIL 4 的变化。这次 ITIL 更新加强与业务策略的联系，并维持以前 ITIL 版本的仍然有价值的核心元素。