2.3 服务管理的四个维度

由 superadmin 于 2024/12/25, 15:25 最后修改

返回：第2章主目录

2.3.png

议程

1.介绍

2.服务管理的关键概念

3.服务管理的四个维度

4.ITIL服务价值系统

5.ITIL管理实践

2.3.1 服务管理的四个维度概述

2.3.2影响四维模型的外部因素

标签：

由 superadmin 在 2024/03/09, 15:55 创建

ITIL 粤ICP备17056641号

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司