3.2考试概述 - IT运维管理流程认证培训基础证书考试题库资料视频

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1	表3-1：ITI 4基础级别认证考试概述表
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3	\|(% style="width:89px" %)考试时长\|(% style="width:66px" %)60分钟\|非母语考生可获得25%的额外时间，即总共75分钟。
4	\|(% style="width:89px" %)总分\|(% style="width:66px" %)40分\|一共有40道选择题，每答对一题得1分，答错不会倒扣分
5	\|(% style="width:89px" %)及格线\|(% style="width:66px" %)26分\|至少答对26题（65%）才能通过考试
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12	知识点分级
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16	分为
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18	B L1 和B L2 两
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20	个级别
21	)))\|(((
22	BL（Bloom's level）描述了回答考题问题所需的思维类型和掌握程度。
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24	对于BL1（一级考点）的问题，您需要回忆有关ITIL 4服务管理框架的知识；对于BL2（二级考点）的问题，您需要运用对这些知识概念的理解。
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26	具体来说，对于一级考点的知识内容，您只需要能区分出不同概念的定义即可；而对于二级考点的知识内容，您还需要清晰了解该概念的目的、性质、运作机制或输入输出等相关内容。
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28	也就是说，一级考点只出现在概念定义那一段，而二级考点除了概念定义，
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30	您还需要掌握它的运作机制等相关内容。
31	)))
32	\|(% style="width:89px" %)(((
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38	考试题型
39	)))\|(% style="width:66px" %)(((
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45	四种
46	)))\|(((
47	所有的答题您都需要在多个答案中挑选出唯一正确的选项：
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49	对于“找出正确的答案”类的问题，您会看到一个问题和四个答案选项，选出正确的选项即可；
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51	“否定式”问题的词干用词是否定的，需要留意；
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53	对于“填空”类问题，会展示一个缺少了一个关键字的句子，您必须从四个选项中选择恰当的缺失的关键字；
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55	对于“列表”类的问题，展示出由四个选项交叉组成的列表，您必须从列表
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57	中选择有两个正确选项的那个答案。
58	)))

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表3-1：ITI 4基础级别认证考试概述表

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|(% style="width:89px" %)考试时长|(% style="width:66px" %)60分钟|非母语考生可获得25%的额外时间，即总共75分钟。

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|(% style="width:89px" %)总分|(% style="width:66px" %)40分|一共有40道选择题，每答对一题得1分，答错不会倒扣分

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|(% style="width:89px" %)及格线|(% style="width:66px" %)26分|至少答对26题（65%）才能通过考试

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|(% style="width:89px" %)(((

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