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2 2  (((
3 3  (% class="box warningmessage" %)
4 4  (((
5 -ITIL先锋论坛专家公益讲堂第478期 长河ITIL流程落地和优化的方法》,可[[**点击收看回放**>>https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_651e7823e4b0694ce9ec5410]]
6 +ITIL先锋论坛专家公益讲堂第484陈睿智数字化服务运营落地实践分享》,可**[[点击收看回放>>https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_65a15658e4b04c109af4a079]]**
6 6  )))
7 7  
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14 14  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**X Contents**"}}
15 15  {{toc/}}
16 16  {{/box}}
17 -
18 -
19 -= **一、讲堂内容介绍** =
20 -
21 -1、IT服务管理流程化的效益分析;
22 -
23 -2、如何实现ITIL流程的实施和优化;
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25 -3、ITIL流程设计和实施要注意哪些细节
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28 -= **二、讲师介绍** =
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30 -**长河:**
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32 -PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师
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34 -前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师
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36 -出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》
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38 -出版著作:《开源IT运维管理软件 -iTop实施指南》
39 -
40 -出版译作:《DevOps最佳实践》
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42 -西安交大管理学硕士,20多年IT咨询和管理从业经验,ITIL和DevOps布道师,曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。
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45 -[[image:478.jpg]]
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49 -**或用手机扫码观看:** [[image:https://www.itilxf.com/forum.php?mod=image&aid=40404&size=300x300&key=970d14468e54cb0f&nocache=yes&type=fixnone]]
50 -
51 -
52 -**(**[[**购买"ITIL先锋论坛知享会员"**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/member/p_64c0d40ce4b0d1e42e86f625]]**可免费观看300余期讲堂视频,专家公益讲堂持续更新中)**
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