03 410期《持续优化人员储备》 - IT运维管理流程认证培训基础证书考试题库资料视频

author	version	line-number	content
1	(% class="box successmessage" %)
2	(((
3	ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“ITIL先锋论坛"微信公众号收看直播及300多期回放！
4	)))
5
6	{{box cssClass="floatinginfobox" title="X Contents"}}
7	{{toc/}}
8	{{/box}}
9
10	(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEA0A0ITSS5B664E604E0E5B9E8DF54E1398988BB25EA789C69891" %)
11	[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/04%20409%E6%9C%9F%20%E3%80%8A%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%8F%90%E5%8D%87%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%AE%A1%E7%90%86%E2%80%94%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%9B%AE%E5%BD%95%E7%9A%84%E5%8D%8E%E4%B8%BD%E8%9C%95%E5%8F%98%E3%80%8B/]]
12
13
14	= 一、讲堂内容介绍 =
15
16	本期课程是对人员储备概念回顾，以及如何依据标准持续优化人员储备的方法讲解，具体包括：
17
18	1、人员储备的定义与意义；
19
20	2、如何进行人员储备；
21
22	3、依据ITSS持续优化人员储备；
23
24
25	= 二、讲师介绍 =
26
27	张翼：二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。
28
29	资格：ITSS运维标准评估师、ITSS咨询设计标准评估师、ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、ITSS运维标准应用经理讲师、ITIL 4 Management Professional、ITIL V3 EXPERT、ITIL4 Foundation Trainer、EXIN Devops Professional。
30
31	参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务运行维护第8部分：医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务服务管理第2部分：实施指南》等的编制工作。
32
33	参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写，参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作，参加ITIL先锋论坛ITIL4教材翻译工作。
34
35
36	[[image:410.jpg]]
37
38
39
40
41
42	[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/04%20409%E6%9C%9F%20%E3%80%8A%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%8F%90%E5%8D%87%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%AE%A1%E7%90%86%E2%80%94%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%9B%AE%E5%BD%95%E7%9A%84%E5%8D%8E%E4%B8%BD%E8%9C%95%E5%8F%98%E3%80%8B/]]

1

(% class="box successmessage" %)

2

(((

3

ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300多期回放！

)))

(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEA0A0ITSS5B664E604E0E5B9E8DF54E1398988BB25EA789C69891" %)

11

[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/04%20409%E6%9C%9F%20%E3%80%8A%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%8F%90%E5%8D%87%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%AE%A1%E7%90%86%E2%80%94%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%9B%AE%E5%BD%95%E7%9A%84%E5%8D%8E%E4%B8%BD%E8%9C%95%E5%8F%98%E3%80%8B/]]

= **一、讲堂内容介绍** =

本期课程是对人员储备概念回顾，以及如何依据标准持续优化人员储备的方法讲解，具体包括：

1、人员储备的定义与意义；

2、如何进行人员储备；

3、依据ITSS持续优化人员储备；

= **二、讲师介绍** =

**张翼：**二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。

28

29

资格：ITSS运维标准评估师、ITSS咨询设计标准评估师、ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、ITSS运维标准应用经理讲师、ITIL 4 Management Professional、ITIL V3 EXPERT、ITIL4 Foundation Trainer、EXIN Devops Professional。

30

31

参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务运行维护第8部分：医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务服务管理第2部分：实施指南》等的编制工作。

32

33

参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写，参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作，参加ITIL先锋论坛ITIL4教材翻译工作。

[[image:410.jpg]]

[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/04%20409%E6%9C%9F%20%E3%80%8A%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%8F%90%E5%8D%87%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%AE%A1%E7%90%86%E2%80%94%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%9B%AE%E5%BD%95%E7%9A%84%E5%8D%8E%E4%B8%BD%E8%9C%95%E5%8F%98%E3%80%8B/]]

Wiki源代码03 410期 《持续优化人员储备》

Wiki源代码03 410期《持续优化人员储备》