26 181期《设备自动化巡检和服务管理》 - IT运维管理流程认证培训基础证书考试题库资料视频

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1	[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/2%20%20ITSM%E4%B8%8E%E5%BC%80%E6%BA%90iTop%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%9B%B4%E6%92%AD%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[ 阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/2%20%20ITSM%E4%B8%8E%E5%BC%80%E6%BA%90iTop%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%9B%B4%E6%92%AD%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/27%20179%E6%9C%9F%20%20%E3%80%8A%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%AE%80%E5%8D%95%E3%80%81%E9%AB%98%E6%95%88%E5%9C%B0%E5%AE%9E%E6%96%BDiTop%E8%BD%AF%E4%BB%B6%EF%BC%9F%E3%80%8B/]]
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4	=== 一、讲堂内容介绍 ===
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7	什么是设备自动化巡检和服务管理？
8	就是设备的事件不需要人工服务台调度，根据服务目录和服务级别，对应的服务团队自动匹配
9	如何做好设备自动化巡检和服务管理?
10	本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slm slas ola ucs 跟事件的自动化匹配！
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13	=== 二、讲师介绍 ===
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16	高郴：ESCC（企业服务总控中心），从业IT和弱电领域15年，专注企业运营服务，弱电项目服务设计及IT资产服务管理，有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。
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19	[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202403/18/162012gfz0w0qgjd7q0x1z.png.thumb.jpg]]
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=== **一、讲堂内容介绍** ===

什么是设备自动化巡检和服务管理？

就是设备的事件不需要人工服务台调度，根据服务目录和服务级别，对应的服务团队自动匹配

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如何做好设备自动化巡检和服务管理?

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本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slm slas ola ucs 跟事件的自动化匹配！

=== **二、讲师介绍** ===

**高郴：**ESCC（企业服务总控中心），从业IT和弱电领域15年，专注企业运营服务，弱电项目服务设计及IT资产服务管理，有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。

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[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202403/18/162012gfz0w0qgjd7q0x1z.png.thumb.jpg]]

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Wiki源代码26 181期 《设备自动化巡检和服务管理》

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