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Summary

Details

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Title
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1 -28 持续改进实践
1 +28 持续改进
Content
... ... @@ -38,6 +38,7 @@
38 38  * 支持本实践的信息和技术
39 39  * 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
40 40  
41 +
41 41  == **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
42 42  
43 43  本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查:
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109 109  * 产品和服务所有者
110 110  * 服务交付的供应商和合作伙伴
111 111  
113 +
112 112  * **定义:反馈回路**
113 113  
114 114  一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中,反馈将沿着价值链积极收集和处理。
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193 193  |在服务提供者和用户之间提供接口,以提供反馈和改进的想法|服务台
194 194  |管理大型改进项目的人为因素|组织变革管理
195 195  
198 +
196 196  == **2.4 实践成功因素** ==
197 197  
198 198  * **定义:实践成功因素**
... ... @@ -206,6 +206,7 @@
206 206  * 建立并维护有效的持续改进方法
207 207  * 确保整个组织的改进高效和有效的进行
208 208  
212 +
209 209  === **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** ===
210 210  
211 211  
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Author
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1 -XWiki.superadmin
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