文档更改通用管理实践 - 28 持续改进

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标题

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-28 持续改进
	1	+28 持续改进实践

Content

...	...	@@ -38,7 +38,6 @@
38	38	* 支持本实践的信息和技术
39	39	* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
40	40
41		-
42	42	== **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
43	43
44	44	本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查：
...	...	@@ -110,7 +110,6 @@
110	110	* 产品和服务所有者
111	111	* 服务交付的供应商和合作伙伴
112	112
113		-
114	114	* **定义：反馈回路**
115	115
116	116	一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中，反馈将沿着价值链积极收集和处理。
...	...	@@ -195,7 +195,6 @@
195	195	|在服务提供者和用户之间提供接口，以提供反馈和改进的想法|服务台
196	196	|管理大型改进项目的人为因素|组织变革管理
197	197
198		-
199	199	== **2.4 实践成功因素** ==
200	200
201	201	* **定义：实践成功因素**
...	...	@@ -209,7 +209,6 @@
209	209	* 建立并维护有效的持续改进方法
210	210	* 确保整个组织的改进高效和有效的进行
211	211
212		-
213	213	=== **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** ===
214	214
215	215