Changes for page 通用管理实践 - 28 持续改进

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Title

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1		-28 持续改进
	1	+28 持续改进（尚未发布）

Content

...	...	@@ -38,7 +38,6 @@
38	38	* 支持本实践的信息和技术
39	39	* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
40	40
41		-
42	42	== **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
43	43
44	44	本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查：
...	...	@@ -161,41 +161,9 @@
161	161
162	162	尽管仍与持续改进密切相关，但其中有几个活动的职责并未包括在持续改进的范围内。表2.1中列出了这些内容，以及可以找到它们的对应实践的参考。重要的是要记住，ITIL实践只是价值流的环境中使用的工具的集合；根据情况，必要时应将它们组合在一起。
163	163
164		-
165	165	表2.1 其他实践指南中描述的与持续改进实践相关的活动
166	166
167		-|活动|实践指南
168		-|实施改进|(((
169		-项目管理
170	170
171		-软件开发和管理
172		-
173		-基础设施和平台管理
174		-
175		-变更支持
176		-
177		-部署管理
178		-
179		-发布管理
180		-
181		-服务验证和测试
182		-)))
183		-|愿景的定义和战略目标|战略管理
184		-|价值流中的缺陷分析|业务分析
185		-|变更授权|变更支持
186		-|提供测量当前状态和影响改进的工具|测量和报告管理
187		-|大型改进项目的投资决策|组合管理
188		-|根据预期的改进结果评估风险|风险管理
189		-|与合作伙伴和供应商协商并同意联合改进项目|(((
190		-供应商管理
191		-
192		-关系管理
193		-)))
194		-|与服务消费者通报并达成共识|服务级别管理
195		-|在服务提供者和用户之间提供接口，以提供反馈和改进的想法|服务台
196		-|管理大型改进项目的人为因素|组织变革管理
197		-
198		-
199	199	== **2.4 实践成功因素** ==
200	200
201	201	* **定义：实践成功因素**
...	...	@@ -652,7 +652,6 @@
652	652	表4.2可能参与持续改进实践活动中的角色的例子，以及相关的能力类型和技能
653	653
654	654
655		-
656	656	|活动|负责角色|能力类型|特定技能
657	657	|(% colspan="4" %)持续改进项目的管理
658	658	|识别和记录改进机会|(((