文档更改通用管理实践 - 28 持续改进

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标题

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-28 持续改进（已发布）
	1	+28 持续改进实践

Content

...	...	@@ -38,8 +38,6 @@
38	38	* 支持本实践的信息和技术
39	39	* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
40	40
41		-
42		-
43	43	== **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
44	44
45	45	本文档中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查：
...	...	@@ -111,8 +111,6 @@
111	111	* 产品和服务所有者
112	112	* 服务交付的供应商和合作伙伴
113	113
114		-
115		-
116	116	* **定义：反馈回路**
117	117
118	118	一个活动的输出被用作新输入的一部分。在运作良好的组织中，反馈将沿着价值链积极收集和处理。
...	...	@@ -197,8 +197,6 @@
197	197	|在服务提供者和用户之间提供接口，以提供反馈和改进的想法|服务台
198	198	|管理大型改进项目的人为因素|组织变革管理
199	199
200		-
201		-
202	202	== **2.4 实践成功因素** ==
203	203
204	204	* **定义：实践成功因素**
...	...	@@ -212,8 +212,6 @@
212	212	* 建立并维护有效的持续改进方法
213	213	* 确保整个组织的改进高效和有效的进行
214	214
215		-
216		-
217	217	=== **2.4.1 建立并维护有效的持续改进方法** ===
218	218
219	219
...	...	@@ -498,7 +498,6 @@
498	498	经验教训
499	499	)))
500	500
501		-
502	502	图3.2显示了该流程的工作流程图
503	503
504	504	(% style="text-align:center" %)